JP모건 충격 경고: AI발 대규모 구조조정 예고? "AI가 생산성을 2배 높이고 일자리를 대폭 줄일 것!"
Автор: 빨간맛경제
Загружено: 2025-12-09
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미국 은행 임원들은 인공지능(AI)이 회사의 생산성을 높이는 동시에 일자리 감소를 유발할 가능성이 높다고 밝혔습니다. JP모건 체이스의 마리앤 레이크는 AI 도입 덕분에 은행의 생산성이 AI 도입 이전 3%에서 6%로 두 배 증가했으며, 운영 전문가들의 생산성이 40%에서 50%까지 증가할 것으로 예상하며 이는 순고용 감소를 의미한다고 설명했습니다. 웰스 파고 CEO 찰리 샤프는 AI가 인력을 완전히 대체하지는 않겠지만, 더 적은 인력으로 더 많은 일을 할 수 있는 방법을 찾을 기회를 창출한다고 언급했습니다. PNC 파이낸셜 CEO 빌 뎀착은 수년 동안 이어온 자동화 여정에서 AI가 분명히 가속기 역할을 할 것이라고 강조했습니다. 시티그룹은 코딩 분야에서 이미 9%의 생산성 증가를 보았으며, 생성형 AI를 통해 셀프 서비스 비율을 높이고 인간 상담원을 실시간으로 지원하여 생산성을 높이고 있다고 밝혔습니다. 골드만삭스 역시 'OneGS 3.0'이라는 이니셔티브를 통해 대출 프로세스, 규제 보고, 영업 등 중요한 영역에서 AI를 활용하여 생산성을 높이고 연말까지 잠재적인 일자리 감축 및 채용 둔화를 목표로 하고 있습니다. 뱅크 오브 아메리카 또한 은행원들의 생산성을 높이기 위해 AI와 같은 기술에 수십억 달러를 지출할 계획입니다.
AI가 은행의 생산성을 높이는 것은 마치 고성능 로봇 팔이 공장 조립 라인에 도입되는 것과 같습니다. 로봇 팔이 두 배 또는 그 이상의 작업을 수행하면, 전체 공장의 생산량은 급증하지만, 그만큼 해당 작업을 담당하던 인력은 줄어들게 됩니다. AI는 은행 업무의 다양한 영역에서 이러한 가속기 역할을 하고 있습니다.
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