旅客氣炸！郵輪遇颱風改行程 百人遭丟包｜TVBS新聞

業者聲明
關於媒體報導2024年10月1日基隆港旅客聲稱名勝世界壹號“颱風臨時改行程”及“客滿超
賣”事宜，聲明如下：
一、 本趟次行程變更於2024年9月30日提前發出，並非臨時變更行程造成旅客來不及登船。
二、 變更通知所載關閘時間為下午3點，考慮旅客颱風天堅持前往的辛勞，已盡力延後關閘時間
至下午3點30 分。遵守航港局船班管理規定，應準時於下午4點開航。未能於報到時間內前往辦理
登船手續的旅客，需遵守船票上與航空公司相似之規定，視為自動放棄。
三、 媒體報導中旅客為候補旅客，且所持邀請簡訊中載明：房間視供應情況而定。本趟次因颱風
旅客取消較多，載客約1500 人，並未發生旅客逕稱因“滿船”或“超賣”情事。郵輪船班進、出港
人次均受主管機關管理，載有詳實紀錄備查。
前述處理程序均符合主管機關規定，配合航港局、港務公司、海關等管理辦法執行，無任何違
法情事。感謝各界根據事實善意發表言論，以免觸法。
名勝世界郵輪始終重視旅客航行安全及相關權益，呼籲旅客重視關閘時間，愉快出行。

一艘郵輪原定2號啟程，從基隆港前往石垣島，但受到颱風影響，船公司臨時改變行程，提前在1號下午出港，並邀請郵輪會員免費搭乘，但是有一百多名會員收到通知後，馬不停蹄趕到基隆港，最後卻無法登船，只能眼睜睜看著郵輪出港，船公司只回應「客滿」無法登船，讓這群旅客氣炸了。
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