금융ㆍ고용ㆍ복지 복합지원을 한 번에! 상담직원 역량도 UP![금봤다]

📢복합지원이란?
🔸흩어져 있던 금융 · 고용 · 복지 지원을 방문 한 번에
상담 받을 수 있는 서비스입니다.
(방문 → 금융 · 고용 · 복지 상담 → 원스톱 신청)
👉 금융·취업·복지서비스를 원스톱(one-stop)으로 연계해 지난 한 해 약 7만 8천명께 서비스 제공

✅복합지원 서비스 이용 시 혜택
🔸정책서민금융상품 금리(보증료) 0.1~0.5%p 인하
🔸정책서민금융 신청 시 신용평가 가점제공(30점)
🔸신용 · 부채관리 컨설팅 무료 제공
🔸개인워크아웃 일시 완제* 감면율 20% 적용
*이행기간 중 잔여 채무액을 중도 일시 상환하는 것
🔸사전채무조정 최대 이율 3.25% 적용

✅복합지원 서비스 신청
🔸비대면: 24시간 언제나 서민금융 잇다 앱에서 신청 가능
👇잇다 앱 다운로드👇
https://play.google.com/store/search?...

🔸대면: 서민금융통합지원센터(50개), 고용복지+센터(102개),
행정복지센터(3,500여개)에 방문 신청

✅ 더 많은 도움을 드리기 위해!
🔸업무 효율화
👉 서민금융통합지원센터 직원이 지방자치단체에 찾아가
주민께 금융상담을 제공하는 ‘찾아가는 복합지원’ 사업 시작
(부산·광주에서 '25년 2분기부터)
👉 고용·복지 상담직원이 금융 제도를 국민께 잘 설명
드릴 수 있도록 간단 연계 매뉴얼과 홍보물 배포
👉 공공마이데이터 활용 맞춤형 상담 조기 도입('25년 7월)

​ 🔸상담직원 전문성 강화
👉 상담 기관 직원 대상 집중 현장(방문) 교육 진행
👉 서민금융통합지원센터 직원 복합지원 전문가 교육 의무 수강

🔸 상담직원 사기 진작
👉 우수 상담직원에게 복지 혜택 제공 혹은 시상
👉 상담직원이 업무에 보람을 느낄 수 있도록 후기 수집·공유

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