«Технологии Доверия»: Секрет успешной реализации проектов в BPMSoft CRM

Мы продолжаем рубрику «Истории успеха» с клиентами BPMSoft 🎥
В центре внимания второго выпуска — компания «Технологии доверия» (ТеДо), которая более 30 лет работает на рынке аудиторских и консультационных услуг. Сегодня ТеДо — это более 3000 сотрудников в 10 региональных офисах и более 3500 клиентов из среднего и крупного бизнеса.
В интервью коллеги расскажут:
• почему их взаимодействие с клиентом — это не продажи, а «opportunities» (возможности);
• почему CRM это не просто записная книжка, а инструментом управления бизнесом;
• удобство работы с CRM- роскошь или необходимость;
• на какие «грабли» не стоит наступать при внедрении CRM-системы
• нужно ли мигрировать с зарубежного ПО или можно еще подождать

Это история о том, как платформа BPMSoft помогает строить доверие и работать эффективнее — даже в таком сложном и многогранном бизнесе, как у ТеДо.

Спикеры:
— Надежда Селезнёва, директор отдела сопровождения сделок с капиталом, ТеДо
— Дмитрий Клитончик, директор технологической практики, ТеДо
— Сергей Петров, руководитель направления продуктового маркетинга, BPMSoft

Таймкоды:

00:20 — О компании «Технологии Доверия»
01:19 — В чем особенность бизнеса ТеДо?
03:31 — Продажи как «возможности»
05:51 — Каналы взаимодействия с клиентами
07:17 — Персональные данные и закон
08:23 — Аналитика и синергия внутри компании
10:41 — CRM как бизнес-инструмент
13:33 — Комфорт работы и интеграции
15:52 — Как выбирали BPMSoft
17:38 — Советы ТеДо по внедрению CRM
20:48 — Планы развития и новая версия
21:35 — Опыт миграции с зарубежных решений
24:10 — Почему выбор BPMSoft оправдал себя
24:48 — Блиц-интервью

🔗 Подробнее о продуктах BPMSoft и кейсах клиентов: https://bpmsoft.ru/?utm_source=youtub...