Стратегия ORM для клиник 2023 – влияние особенностей ниши на управление репутацией. SERM. SEO. SMM.

Есть реклама, а пациенты все равно уходят в другие клиники? Клиентская база «тает» на глазах, хотя сайт просто идеален для конверсий? Доходы клиники сокращаются? Значит, пора проверить, где проседает репутация вашего бренда!

Для начала посмотрите этот вебинар. Наш спикер, руководитель отдела SMM&SERM Алеся Радченко, обсудила проблемы с репутацией клиник, что их провоцирует и как их решать.

О чем вы узнаете:

– Как работать с негативом? Зачем нужны скрипты ответов и сколько их должно быть?
– Каким образом можно повысить лояльность пациентов и улучшить репутацию вашей клиники в Интернете?
– Какие особенности ниши необходимо учитывать при управлении репутацией любого медицинского учреждения?
– Как выстроить правильную ORM-стратегию? Зачем для этого анализировать конкурентов? Что такое ТРК?

Это не все вопросы, так что лучше посмотрите запись вебинара. Свое мнение и вопросы обязательно напишите в комментариях под видео!

Тайминг:

0:00 О чем будет доклад
1:18 Цели ORM для медицинских клиник
5:28 Главные проблемы в работе с репутацией клиник: рынок
7:56 Главные проблемы в работе с репутацией клиник: тренды
15:16 Главные проблемы в работе с репутацией клиник: особенности ORM
23:46 Как разработать ORM стратегию для управления репутацией клиники
32:58 Кейс по управлению репутацией медицинской клиники
39:38 Управление рисками: степень участия специалистов ORM
42:51 Особенности ниши и подхода в ORM клиник в 2023 году
46:19 Как обеспечивается качество работ по управлению репутацией?
50:14 Бонусы для слушателей

Вопросы после доклада:

51:37 Что делать, если конкуренты размещают негатив?
52:37 Как мотивировать пациентов писать отзывы?
54:23 Насколько велика взаимосвязь репутации и SEO в медицине?
55:51 Комментарий по отзывам и оценкам на Яндекс картах
56:40 Как правильно работать с негативом на других сайтах?
57:49 Сказываются ли оценки с сайта "ПроДокторов"?
58:25 Сколько стоит вести соцсеть для клиники?
59:42 Про отзывы от копирайтеров
1:00:55 Если в положительном отзыве присутствует незначительное замечание – это хорошо?
1:02:21 Что делать, если хороший врач не хочет добавляться в агрегаторы?
1:04:46 Какими инструментами лучше мониторить упоминания бренда?
1:09:11 Имеет ли смысл парсить отзывы с отзовиков?
1:10:41 Комментарий о проблемах «молодых аккаунтов» – прохождение модерации на картах
1:15:00 Комментарий о проблемах клиник, например, если врачи плохо лечат
1:12:31 Когда конкуренты покупают много отзывов
1:13:40 Стоит ли покупать и накручивать отзывы?
1:15:24 Где развивать репутацию для БАДов?
1:16:23 Когда Яндекс просит написать отзыв по геолокации
1:17:31 Сначала читают отрицательные отзывы – почему и как это обернуть в пользу репутации клиники?
1:20:52 Сколько времени занимает работа над ORM в неделю?
1:21:56 Вопрос про видео-отзывы – как они отражаются на доверии к клинике?
1:24:01 Услуги маркетингового агентства «Паньшин Групп».

Презентация к докладу "Стратегия ORM для клиник 2023: влияние особенностей ниши на управление репутацией": https://drive.google.com/file/d/1e_kE...

Рассылка для владельцев клиник и маркетологов в «ВК»: https://vk.com/app5898182_-32322165#s...

Материалы по теме:

Управление репутацией (SERM) для медицинских клиник https://vc.ru/marketing/491981-upravl...

Копирайтер-медик или медик-копирайтер? https://vc.ru/u/1421651-lyudmila-konn...

Кейс: Продвижение медицинской клиники — рост трафика на 151% https://vc.ru/seo/505194-keys-prodviz...

Кейс 32: Контекстная реклама для медицинского центра https://apanshin.ru/blog/ppc-kejsy/ko...

Методичка «Как самостоятельно провести аудит репутации в Сети» https://apanshin.school/audit

Подписывайтесь, чтобы не пропускать самое актуальное:

VK https://vk.com/apanshinru
OK https://ok.ru/group/61160927723652
TG https://t.me/pgmarketing
Я.Дзен https://zen.yandex.ru/apanshinru