Como integrar o Zabbix com o GLPI para gestão de problemas - 067

🗣️Testado no Zabbix 6.0 LTS e GLPI 10.0.2

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O Zabbix é um software de monitoramento e gestão de eventos utilizado mundialmente e é, de longe, uma das ferramentas mais conhecidas, e também mais temidas, na comunidade de infraestrutura.

O GLPI, um dos maiores produtos de gestão de serviços e parques de ativos já inventados.

Fazer a ligação entre esses dois é uma constante pergunta em todos os fóruns, comunidades, grupos de discussão e reuniões comerciais.

Fato é que ao juntar dois softwares livres, não existe uma linha limitadora muito clara. Tudo depende do tempo e conhecimento disponíveis para se expor ao estudo dessas integrações. Inclusive é algo que fazemos com muita frequência aqui na Servicedesk Brasil. Integrar as mais distintas soluções ao GLPI.

Neste caso, quem disponibilizou a integração foi a Zabbix em seu repositório oficial de integrações.

Link para download do Webhook - https://www.zabbix.com/integrations/g...
Zabbix URL para que o link do problema no GLPI já leve diretamente para o Problema no Zabbix: https://seuzabbix/tr_events.php?triggerid={TRIGGER.ID}&eventid={EVENT.ID}

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Arthur Schaefer é MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV e Tecnólogo em Redes de Computadores pela UniFTEC.
Atua também como instrutor e professor de Redes de computadores e de idiomas inglês e francês.
É também profissional de TI na Baviera TI, atuando com: suporte, Gerenciamento e Consultoria em Tecnologia e Informática Projetos em segurança da informação, redes de computadores, servidores, cloud computing.
É também CTO na Servicedesk Brasil auxiliando pessoas e empresas a obterem resultados expressivos no gerenciamento de seus serviços com GLPI.

Minha missão é fazer com que a tecnologia e a educação possam mudar a vida de muitas pessoas!

💻 Equipamentos usados no vídeo

➡️ Ubuntu 20.04
➡️ GLPI 10.0.1 Tarball by Teclib — https://github.com/glpi-project/glpi/...
➡️ Dell XPS 13 – 9300 — https://amzn.to/3KV4y6p
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00:00 Gestão de problemas no GLPI
07:17 Integrar Zabbix com GLPI
21:13 Zabbix resolvendo o problema no GLPI