8. GLPi - Configuração do Fluxo de Validação de Chamados
Автор: Arthur Schaefer
Загружено: 2017-02-20
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No #GLPi é possível criar Requisições de #Validações de Gestores ou outros usuários para chamados que exijam algum teste ou então alguma autorização adicional.
Neste vídeo mostro exatamente como realizar a configuração de um perfil para gestores ou então como alterar a forma com que os usuários Self-service interagem com os chamados nos quesitos de validação.
#FluxoDeAtendimento #Teclib #ServiceDesk
● CONTEÚDO RELACIONADO ●
➤ Postagem no blog Arthur Schaefer - http://bit.ly/ars-glpi-validacao
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Arthur Schaefer é MBA em Gerenciamento de Projetos e Tecnólogo em Redes de Computadores. Atua também como instrutor e professor de Redes de computadores e idiomas. Trabalha com Consultoria em Service Desk, produtividade e GLPI.
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