Конфликт с пациентом на приеме пластического хирурга. Обучение врачей коммуникации

На этом видео с нашего тренинга для клиники пластической хирургии симуляция конфликта пластического хирурга и пациента после маммопластики, которая не дала ожидаемого эстетического эффекта, дополнительно усугубила непростую ситуацию задержка врачом начала приема

Как думаете, как можно разрешить этот конфликт и как и на каких этапах такие ситуации профилактировать?
Напишите в комментариях


Полезные советы по коммуникации с пациентами для вашей клиники + запись на бесплатную диагностику общения ваших врачей, администраторов/визит тайного пациента в нашем тг канале, ссылка в описании этого канала, также вы найдете его в поиске тг: «Врачи говорят»

Ждем вас ❤️

Кто мы:
Школа общения с пациентами «Врачи Говорят»
4 года помогаем клиникам, врачам и администраторам по всему СНГ находить общий язык с пациентами с помощью очного и онлайн обучения по коммуникации со спикером-врачом и симулированным пациентом, которое повышает:
• Качество оказания медицинской помощи
• Прибыль
• Возвращаемость пациентов



#общениеспациентами #обучениеврачей #врачиговорят #медицинскиймаркетинг #продвижениеклиник #сервисвмедицине #медицинскийсервис #управлениеклиникой #медицинскийменеджмент #медицинскийбизнес #пластическийхирург #маммопластика #увеличениегруди