Indigo की सैकड़ों फ्लाइट्स रद्द...यात्रियों ने गिना दी कंपनी की खामियां! | DGCA | Indigo Crisis

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देश की प्रमुख एयरलाइन कंपनी इंडिगो (IndiGo) का परिचालन पिछले चार दिनों से बुरी तरह प्रभावित है, जिसके चलते प्रतिदिन सैकड़ों उड़ानें रद्द हो रही हैं। गुरुवार को राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मिलाकर लगभग 550 फ्लाइट्स रद्द हुईं, जिनमें अकेले मुंबई से 118 उड़ानें थीं। मुंबई एयरपोर्ट के टर्मिनल वन पर इंडिगो काउंटर के बाहर यात्रियों की लंबी कतारें लगी हैं, जो इस अव्यवस्था को दर्शाती हैं। यात्रियों की मुख्य शिकायत यह है कि उन्हें समय पर सूचना नहीं मिल रही है—फ्लाइटें रद्द हो रही हैं, 10-12 घंटे तक देरी हो रही है, और कई यात्रियों को री-शेड्यूल होने के बाद भी एयरपोर्ट पहुँचने पर पता चल रहा है कि उनकी फ्लाइट रद्द हो चुकी है। इन यात्रियों में ऐसे लोग भी शामिल हैं जो दो दिनों से एयरपोर्ट पर हैं, या विदेश से कनेक्टिंग फ्लाइट के लिए आए हैं। इस बड़े व्यवधान के कारण लोगों की जरूरी बिजनेस मीटिंग्स, विवाह समारोह और परीक्षाएँ प्रभावित हो रही हैं, और उन्हें कोई स्पष्ट वैकल्पिक व्यवस्था या समय पर बोर्डिंग पास नहीं मिल पा रहा है। यात्रियों ने अन्य एयरलाइनों द्वारा मनमाने ढंग से किराया बढ़ाने और सरकारी हस्तक्षेप की कमी पर भी निराशा व्यक्त की है, जबकि कंपनी के सीईओ की माफी को नाकाफी बताया है, जिससे देश की छवि भी खराब हो रही है।
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