Quản Lý Chất Lượng Ở Mailisa

Mailisa chia sẻ lí do vì sao toàn bộ hệ thống 17 chi nhánh của Thẩm mỹ viện Mailisa tuyệt đối không nhận tiền tip! Trong suốt 27 năm phát triển, Mailisa luôn giữ vững một nguyên tắc không bao giờ thay đổi: Tuyệt đối không cho phép nhân viên nhận tiền tip (tiền bo) của khách hàng. Nghe qua, có người nghĩ đây chỉ là một quy định nhỏ.Nhưng với Mailisa, đó là linh hồn của văn hóa phục vụ, là bản lĩnh của một thương hiệu làm nghề bằng cái tâm và lòng trung thực. Nếu phát hiện nhân viên nào nhận tiền tip, Mai sẽ cho nghỉ việc ngay. Vì Mai không cho phép bất kỳ ai đánh đổi đạo đức nghề nghiệp để lấy một chút lợi riêng.
Ngay từ vòng tuyển dụng đầu tiên, Mai đã đánh giá ứng viên không chỉ ở tay nghề, mà ở nhân cách và thái độ sống. Bởi vì, với Mai, văn hóa của công ty là hình ảnh của người lãnh đạo. Nhân viên chính là tấm gương phản chiếu của người đứng đầu – trung thực, tận tâm và đặt lợi ích khách hàng lên trên hết. Có người từng hỏi: “Mai thường livestream, lại ở Sài Gòn, vậy làm sao có thể quản lý hết hệ thống từ Bắc chí Nam?” Câu trả lời là: Công nghệ 4.0 không chỉ giúp Mailisa kiểm soát hệ thống – mà còn giúp kiểm soát bằng trái tim và sự tận tụy. Mai không học cao, nhưng chưa bao giờ thấy xấu hổ về điều đó. Vì Mai hiểu rằng học không chỉ ở trường lớp – mà là học từ cuộc đời, từ con người, từ thất bại và từ chính bản thân mình.” Mailisa được xây dựng không chỉ bằng kiến thức, mà bằng sự quan sát, lắng nghe và học hỏi mỗi ngày. Mai học từ đồng nghiệp, từ khách hàng, từ người giỏi hơn và cả từ người yếu hơn mình. Chính tinh thần cầu thị ấy đã tạo nên văn hóa Mailisa – một tập thể luôn học hỏi, luôn tiến bộ và không ngừng hoàn thiện. Tại Mailisa, mọi khách hàng đều được phục vụ bình đẳng – không phân biệt giàu hay nghèo, sang trọng hay giản dị. Bởi khi bỏ đi yếu tố “tiền tip”, Mailisa đã xóa bỏ ranh giới giữa “khách hàng được ưu tiên” và “khách hàng bình thường”. Tất cả đều được tôn trọng, chăm sóc bằng cùng một tiêu chuẩn, cùng một tấm lòng. Không ai được “làm nhanh cho xong”, cũng không ai bị “làm qua loa”. Khách hàng nào cũng bốc số theo thứ tự, được lắng nghe, được quan tâm, được chăm chút từng chi tiết nhỏ nhất. Đó chính là văn hóa phục vụ bằng tâm – điều đã giữ chân hơn 16 triệu khách hàng trung thành suốt 27 năm qua. Mailisa chưa bao giờ khuyến khích nhân viên “tìm cơ hội bo”. Thay vào đó, hệ thống chọn cách chia sẻ lợi nhuận công bằng, trả lương xứng đáng và thưởng hậu hĩnh để nhân viên toàn tâm phục vụ khách hàng. Một môi trường làm việc có đạo đức, công bằng và tôn trọng giá trị con người chính là nền tảng giúp đội ngũ Mailisa làm việc bằng trái tim, không phải vì lợi ích ngắn hạn. Mailisa không hứa hẹn xa vời, không nói những điều hoa mỹ. Thay vào đó, Mailisa chọn làm thật – nói thật – và để kết quả thật lên tiếng. Giá dịch vụ tại Mailisa luôn hợp lý, phù hợp với mọi đối tượng, vì Mai tin rằng ai cũng xứng đáng được làm đẹp một cách an toàn và đúng nghĩa. Điều khiến Mailisa tự hào không phải là quảng cáo ồn ào, mà là 16 triệu khách quen tự quay lại và giới thiệu bạn bè, người thân. Khách mới mỗi tháng chỉ chiếm 2–5%, phần còn lại là những người đã trải nghiệm và tin tưởng. Đó chính là thước đo rõ ràng nhất cho uy tín, chất lượng và văn hóa Mailisa. Dù thị trường làm đẹp thay đổi từng ngày, Mailisa vẫn chọn con đường cũ – con đường của sự tử tế. Không nhận tip, không phân biệt khách, không chạy theo chiêu trò. Chỉ có chất lượng thật, dịch vụ thật và tình người thật. Mai tin rằng, khi bạn làm việc bằng cái tâm trong sáng, khách hàng sẽ cảm nhận được. Và chính điều đó – chứ không phải quảng cáo – là lý do khiến Mailisa tồn tại vững vàng suốt 27 năm qua. Mailisa – 27 năm giữ vững đạo đức nghề, phụng sự bằng trái tim và làm đẹp bằng sự tử tế
Thẩm mỹ viện Mailisa là một trong những địa chỉ làm đẹp uy tín hàng đầu Việt Nam, với 27 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực làm đẹp. Với phương chăm "Đến Là Đẹp!" thẩm mỹ viện Mailisa đã và đang không ngừng khẳng định thương hiệu của mình trong giới thẩm mỹ viện, làm đẹp.
----------
Để được tư vấn và hỗ trợ một cách tốt nhất quý khách hàng vui lòng liên hệ:
0931.699.299 - 0932.699.299 - 028.7106.999
0939 138 138 - 0935 138 138 - 0978 138 138 - 0981 138 138
  / mailisa_group  
Facebook Fanpage:   / mailisagroup  
Fanpage TGĐ Mailisa:   / mai.lisa.35  
Nhóm chia sẻ làm đẹp:   / mailisa  
Website: https://mailisa.com/