Tutorial: como criar agentes de IA para WhatsApp n8n e Chatwoot (API OFICIAL E NÃO OFICIAL)

Aprenda passo a passo como criar agentes de Inteligência Artificial (IA) para WhatsApp utilizando n8n e Chatwoot, seja com a API Oficial da Meta ou com API não oficial. 🚀

Neste tutorial você vai ver como configurar um workflow no n8n para que seu agente de IA consiga:
Atender conversas de WhatsApp (oficial e não oficial), e-mail, Instagram ou qualquer canal integrado no Chatwoot
Processar mensagens de texto e áudio dos clientes
Configurar pausas e condições para quando um atendimento humano deve assumir

Com isso, você terá um sistema de atendimento automatizado robusto, flexível e inteligente, capaz de oferecer suporte em múltiplos canais.

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Ferramentas recomendadas:
Kanban para Chatwoot: https://swiy.co/chat-kanban

📌 Assista até o final e saiba como transformar o Chatwoot em uma verdadeira central de atendimento com IA integrada.
📩 Deixe nos comentários suas dúvidas e sugestões para próximos tutoriais!

Capítulos do vídeo
00:00 – Introdução
00:17 – Objetivo do tutorial: IA no n8n + Chatwoot
01:13 – Criando workflow no n8n
01:49 – Configurando webhook e integrações
02:49 – Capturando payload das mensagens
03:39 – Tratando ativação e pausa do agente de IA
07:40 – Separando mensagens: texto x áudio
09:01 – Opções de IA para transcrever e interpretar áudio (ChatGPT, Gemini, Grok)
13:40 – Tratando mensagens de texto com IA
17:25 – Push e envio de mensagens no fluxo
19:43 – Configurando agente de IA com memória
23:40 – Preparando e estruturando as respostas
24:33 – Integração com a API do Chatwoot (envio de mensagens)
28:34 – Testando fluxo completo de atendimento com IA
30:11 – Considerações finais e próximos passos

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