Ван Муф: Предотвращение образования кирпичей

Покупаете или продаёте подержанный VanMoof? Не паникуйте! Хотя передача права собственности кажется сложной, на самом деле это довольно просто, если знать все этапы. Независимо от того, полностью ли исправен велосипед или «кирпич», вот как именно работать с кодом активации и передачей права собственности.

ВАЖНЫЙ ПЕРВЫЙ ШАГ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ: Если вы удалили приложение — не волнуйтесь! Просто скачайте его заново и войдите в систему. Информация о вашем велосипеде автоматически появится. НО прежде чем «удалить велосипед из учётной записи», что автоматически отправит новый код активации, зайдите в настройки и дважды проверьте свой адрес электронной почты. Код активации отправляется ТОЛЬКО на указанный адрес электронной почты. Если у вас нет доступа к этому почтовому ящику, вы не сможете отправить код покупателю!

ДЛЯ ПРОДАВЦА: КАК ПОЛУЧИТЬ КОД АКТИВАЦИИ:
Проверьте приложение VanMoof. Если вы удалили приложение VanMoof, повторно скачайте его на свой смартфон. После входа в систему информация о вашем велосипеде автоматически появится на экране.

Подтверждение адреса электронной почты: перейдите в настройки своей учётной записи в приложении. Важный шаг: убедитесь, что у вас по-прежнему есть доступ к указанному адресу электронной почты. Новый код подтверждения будет отправлен на этот адрес.

Запрос кода: инициируйте процесс передачи/удаления права собственности в приложении.
Пересылка письма: вы получите электронное письмо от VanMoof с кодом подтверждения. Просто перешлите это письмо непосредственно покупателю.

ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ: Как активировать велосипед
После получения электронного письма с кодом от продавца выполните следующие действия в зависимости от состояния велосипеда:

Скачать приложение: убедитесь, что приложение VanMoof загружено и учётная запись создана.

Сценарий A
(Велосипед работает/включён): если велосипед включается, вы можете просто использовать сканер QR-кода в приложении для подключения.

Сценарий B
(Мотоцикл не работает/не подключается): Если велосипед не подключается сразу, вам потребуется ввести код подтверждения вручную. Возьмите код из письма, которое вам отправил продавец, и введите его в приложение.
Это действительно так просто! Выполните следующие шаги, чтобы ваш VanMoof не превратился в «кирпич».

👇 Расскажите в комментариях: удалось ли вам настроить велосипед с помощью QR-кода или пришлось вводить код вручную?