Bornes d'accueil et d'assistance ADP Aéroport Paris-Orly

Partenaire historique du Groupe ADP, Commend France a récemment développé une borne d’accueil et d’assistance destinée aux voyageurs en situation de handicap, qui nécessitent une prise en charge adaptée. Fabriquées à partir d’un cahier des charges spécifique, les 30 bornes d’accueil ont été déployées sur l’aéroport de Paris-Orly, dans les parkings, aux abords des places handicapées, et le long des linéaires. Un nouveau service complémentaire proposé par Assistance Mobilité Aéroport Paris-Orly, profondément engagée dans une démarche de responsabilité sociale.

UNE SOLUTION PENSÉE POUR TOUTES LES FORMES DE HANDICAP
Les points d’assistance permettent l’activation d’un signalement de présence adaptée à tout type de handicap, et proposent une solution de communication interactive. La borne intègre un bouton d’appel, immédiatement reconnaissable quelle que soit la langue de l’usager, et doté d’inscriptions en braille. Une boucle à induction magnétique permet la prise en charge des voyageurs malentendants.

UN VÉRITABLE DÉFI TECHNOLOGIQUE
Les conditions spécifiques d’utilisation, liées aux nombreuses nuisances sonores d’un aéroport, imposaient une haute qualité audio, de captation et de restitution. Partie intégrante de l’offre globale « Assistance Mobilité », les bornes devaient être connectées au réseau informatique de l’aéroport, et répondre ainsi à des degrés élevés de sécurité. Soumises à des risques de sabotage, mais aussi de manipulations intensives, les solutions devaient garantir une importante robustesse. Un défi relevé par les équipes de développement de Commend France fière d’avoir pu mettre son expertise au service des personnes en situation de handicap.