Погружение в ITSM от основ до продвинутых инструментов

Ключевые темы вебинара:
Что такое ITSM и ITSM-система? Базовые понятия и принципы
Основы: Введение в ITIL и его значение для современного ИТ
Зачем нужен ITSM: Польза и применение в различных сферах
Использование ITSM систем: Обзор отраслей и типов организаций. Мы рассмотрим, какие отрасли и типы организаций наиболее активно применяют ITSM системы, какие проблемы они решают с их помощью, и как это помогает улучшить качество обслуживания и эффективность работы ИТ-подразделений. Вы узнаете, как ITSM может быть адаптирован под специфические нужды различных компаний, будь то крупные корпорации или небольшие предприятия, и какие преимущества они получают от внедрения этих систем.

Спикер: Виктор Вьюшков, партнер iiii Tech по развитию направления Service Desk & ITSM

Вебинар будет полезен: ИТ-директорам, ИТ-менеджерам.

Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайки и не забудьте нажать на колокольчик, чтобы не пропустить новые вебинары и полезные видео!

Дополнительную информацию можно найти на нашем сайте: https://iiii-tech.com/services/itsm/?...
Если у вас остались вопросы пишите нам на почту: [email protected].

Подписывайтесь на наш тг канал https://t.me/helprussianbusiness