Основы управления персоналом: оценка эффективности

«Основы управления персоналом» — это серия коротких курсов, разработанных для того, чтобы осветить все необходимые знания по конкретной теме управления персоналом. В сегодняшнем курсе «Основы управления персоналом» мы рассмотрим оценку эффективности, уделяя особое внимание разработке и управлению эффективными инструментами анализа эффективности.

Эффективная оценка эффективности — основа эффективного управления эффективностью. Начнем с нескольких определений. Управление эффективностью — это процессы, обеспечивающие связь миссии организации с работой сотрудников.

Оценка эффективности (также известная как аттестация) определяет процесс определения того, насколько хорошо сотрудники выполняют свою работу в соответствии со стандартом, и доведения этой информации до них. Оценка эффективности обеспечивает достижение эффективных результатов управления эффективностью.

В рамках этого курса мы рассмотрим разработку и управление оценкой эффективности. Под разработкой мы подразумеваем процесс создания оценочных процедур. А под управлением — планирование, организацию и проведение оценочных процедур.

Хотя организация сама решает, какие элементы включить в оценку, существует ряд рекомендуемых элементов: демографическая информация, стандартизированный метод оценки, оценка, связанная с работой, самооценка, цели SMART и развитие сотрудников. Эти стандартные элементы создадут удобный и полезный инструмент оценки для вашей организации.

Наше второе направление работы подчеркивает важность управления процессом оценки эффективности посредством обучения, поддержания высоких стандартов обратной связи и тщательного документирования.

Независимо от используемого подхода, руководителям необходимо понимать ожидаемый результат управления эффективностью. Когда управление эффективностью действительно используется для развития сотрудников как ресурса, оно работает. В своей простейшей форме оценка эффективности — это наблюдение: вот ваши сильные и слабые стороны, а вот путь к развитию в будущем.