(세일즈)영업을 할 때 질문이 중요한 이유

1. 질문으로 고객의 관심을 끌 수 있다.
2. 질문으로 고객의 문제, 욕구, 필요를 파악할 수 있다.
3. 고객은 세일즈맨 질문에 답을 하며 자신의 문제와 욕구를 스스로 깨닫는다.