Скачать
【休眠顧客に光をあてる】
Автор: ayako_kumai
Загружено: 12 апр. 2025 г.
Просмотров: 159 просмотров
Описание:
商品と季節が見合ってくると、今すぐ使い勝手のいい
アイテムを探したり、色々な目的を持ったお客様が
ご来店されます。
今まで着ていた冬のアイテムから
季節・気温にあったものがいいなと思いますよね。
リピートされるお客様は、既にご来店いただいている
次にお呼びできるお客様がいない...となったら
しばらくご来店が遠のいているお客様
⇨休眠顧客へアプローチしてみましょう。
継続的にご来店くださる、ファン化したお客様もいれば、
なんらかの理由があってご来店がない
お客様もいらっしゃいます。
お客様が離れてしまうのは
・デザインの好みの変化
・他ブランドへの移行
・スタッフの異動
以前、しばらくご来店が遠のいていたお客様へ
ご連絡したところ、ちょうど新しいスニーカーが
欲しいという返事でした。
休眠顧客の復活は、簡単な事ではありませんが
お客様へご連絡しなければはじまりません。
ご連絡が来る事が苦手なお客様もいると思いますが
「覚えていてくれて嬉しい！」と感じてくださる
お客様がいらっしゃる事も忘れてはいけません。
休眠顧客に光をあてて、お客様へ寄り添った
ご案内をしてみましょう！
🎁公式LINE、新規お友達登録ですぐ活用出来る接客テンプレート、5大無料特典プレゼント
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
