Automação de Vendas Funciona Mesmo? TUDO Sobre IA, CRM e Processos

A automação de vendas se tornou uma das maiores promessas do mercado — mas também uma das maiores armadilhas quando aplicada sem estratégia.

Neste episódio do Café & Negócios, discutimos o que realmente funciona na automação de vendas, o papel das IA's, dos CRM's e dos agentes automatizados, e por que automatizar processos ruins só cria novos problemas.

Falamos de forma prática, sem “pílula mágica”, sobre as melhores formas de estruturar automações que aumentam produtividade, sem perder personalização, confiança e relacionamento com o cliente. E também sobre os erros mais recorrentes nas escolhas e implementações de automação de vendas e também de outros processos automatizados.

Se você é empresário, gestor comercial ou líder de marketing, este episódio vai te ajudar a tomar decisões mais conscientes antes de investir em automação.

🚨 Descubra neste episódio:

✅ Por que automação de vendas não funciona sem processo validado.
✅ O erro de confiar em “gurus” e soluções mágicas.
✅ Quando a IA realmente aumenta produtividade (20% a 30%).
✅ Onde a automação deve parar e o humano precisa entrar.
✅ Automação no funil de pré-vendas e qualificação.
✅ O papel do CRM na estratégia comercial.
✅ Funil de vendas x funil de nutrição.
✅ Perfil Ideal de Cliente (ICP) e jornada de compra.
✅ Como evitar frustração e perda de clientes.
✅ Planejamento estratégico antes de automatizar.

Capítulos:
00:00 - Introdução — automação de vendas é solução ou ilusão?
01:50 - Processo validado antes de automatizar
05:01 - Automação, eficiência e o risco de perder personalização
06:32 - Expectativa, frustração e experiência do cliente
08:01 - Produtividade real da automação (20% a 30%)
09:46 - O papel da IA na pré-venda e qualificação
11:10 - Onde a IA funciona melhor que o humano
14:25 - IA, escala e redução de custos operacionais
17:00 - Impacto da pós-pandemia nas equipes
21:51 CRM não é gostosinho, mas muda o jogo
24:50 Níveis de consciência do cliente
26:40 Consultoria, troca entre pares e aceleração
29:24 Jornada do cliente e ICP
31:04 Onde a IA entra de forma inteligente
33:41 Como evitar decisões ruins em automação
35:18 Alerta final sobre gurus e pílulas mágicas


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Toda semana um novo episódio falando de temas ligados a empreendedorismo, liderança, administração, marketing, vendas, gestão e finanças com os integrantes do podcast e convidados especiais!

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