Артем Фокин - Как чат-боты и email увеличивают лояльность клиентов и повышают продажи

Маркетолог SendPulse.
Приверженец омниканальной системы коммуникации, поэтому наравне уделяет внимание как построению email стратегий, так и чат-ботам. Создал чат-ботов для SendPulse, футбольного клуба Премьер-лиги и много чат-ботов для разных ниш бизнеса. Все лайфхаки, советы и механики, которыми делится, вначале тестирует на практике.
Член комиссии по электронной коммерции.
Ведущий эксперт ЭС ИРИ, экосистема «Облачные технологии».
Автор книги «Email-маркетинг для бизнеса: от идеи до продаж» (2019г.), выпущенной совместно с Ingate и вошедшей по мнению ряда СМИ и блогеров в топ лучших практических пособий по email-маркетингу.