Antonio Battimelli (Datagraf): «Il monitoraggio del rischio in sanità ha un effetto reale»

Nel contesto della sanità, la gestione del rischio è un aspetto fondamentale per prevenire danni e garantire la sicurezza dei pazienti. La tempestività degli interventi è un fattore decisivo che influisce direttamente sull’efficacia delle azioni correttive. Le nuove tecnologie, in particolare quelle informatiche, offrono soluzioni in grado di velocizzare i processi decisionali e operativi, riducendo al minimo i danni potenziali.

L’introduzione di sistemi informativi avanzati, come quelli presentati dal CEO di Datagraf Antonio Battimelli, permette di centralizzare tutte le informazioni e risorse necessarie per gestire il rischio in modo rapido ed efficace. Le piattaforme tecnologiche non solo rendono più veloci gli interventi, ma contribuiscono anche a una gestione più strutturata delle informazioni, migliorando la comunicazione tra i diversi attori coinvolti, come i risk manager, i legali, i broker assicurativi e gli altri professionisti. L’utilizzo di sistemi automatizzati consente di ridurre le tempistiche di risposta, un aspetto cruciale soprattutto in contesti ad alta criticità, come quelli sanitari.

Oltre alla velocità, un altro elemento importante riguarda l’individuazione delle cause profonde degli eventi dannosi. Intervenire tempestivamente per eliminare le cause che potrebbero generare sinistri futuri non solo mitiga il rischio, ma contribuisce anche a evitare la ripetizione degli stessi incidenti. L’automazione dei processi consente di monitorare costantemente le situazioni in tempo reale, offrendo un controllo continuo sulle fasi critiche e assicurando che tutte le azioni vengano eseguite secondo un piano definito.

L'automazione nella gestione dei sinistri e le sue implicazioni
La gestione dei sinistri è un altro aspetto che beneficia enormemente dell'automazione. Una piattaforma digitale che integra tutte le fasi della gestione di un sinistro, dalla sua segnalazione iniziale alla risoluzione finale, offre notevoli vantaggi in termini di coordinamento e monitoraggio. Ogni attore coinvolto nel processo, dal risk manager al legale esterno, passando per il broker assicurativo, ha accesso a informazioni pertinenti e aggiornate in tempo reale, il che consente di ottimizzare le operazioni e ridurre i tempi di reazione.

L’automazione permette di scadenzare con precisione le azioni necessarie per ogni fase del processo di gestione del rischio, seguendo le tempistiche stabilite e monitorando l’avanzamento delle operazioni. Grazie a sistemi avanzati di intelligenza artificiale, è possibile identificare rapidamente schemi ricorrenti nei sinistri e intervenire in modo mirato per prevenire eventi simili in futuro. Ad esempio, se una causa di un danno è stata già individuata e rimossa, le probabilità che un evento simile si ripeta diminuiscono notevolmente.

Inoltre, l’efficacia del sistema di gestione dei sinistri non si limita alla risposta tempestiva, ma ha anche un impatto sulle polizze assicurative. Le compagnie di assicurazione, infatti, non si basano solo sul numero di sinistri, ma anche sulla frequenza e sulla modalità con cui un’azienda affronta gli incidenti. Rimuovere prontamente le cause di rischio porta a una riduzione della probabilità di sinistri ricorrenti e, di conseguenza, a una diminuzione dei premi assicurativi. Un sistema di gestione ben strutturato può quindi avere un impatto positivo non solo sulla sicurezza, ma anche sulla sostenibilità economica dell’organizzazione.