🎙️ Síndrome de Burnout

▶️ Capítulos Temáticos del Video 👇
00:00 Introducción
00:57 Factores asociados al Síndrome de Burnout
02:17 Desarrollo Personal
02:24 La Organización
02:52 La Susceptibilidad Individual
03:16 Fases Evolutivas
04:01 Signos / Síntomas
05:00 Epidemiología del Síndrome de Burnout
06:06 Conclusiones

🎙️ Ley 2460 de 2025 - Salud Mental
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🎙️ Decreto 0728 de 2025 - Salud Mental en el Ámbito Laboral
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El síndrome de burnout, o agotamiento profesional, es un fenómeno ampliamente estudiado en el ámbito de la salud ocupacional, definido como un estado de agotamiento físico, emocional y mental derivado del estrés laboral crónico (Freudenberger, 1974). Este síndrome afecta especialmente a las profesiones asistenciales, como la medicina y la enfermería, donde la prevalencia puede superar el 50% durante condiciones de alta demanda, como la pandemia de COVID-19 (Martins et al., 2024; Babakhanian et al., 2024).
El Burnout se manifiesta clínicamente con agotamiento emocional, despersonalización y una reducida realización personal (Maslach & Jackson, 1981). Factores como la sobrecarga laboral cuantitativa y cualitativa, la presión de tiempo, la complejidad de tareas y el trabajo emocional aumentan el riesgo y la severidad del síndrome (Bouza et al., 2020; Ivancevic & Ivanovic, 2022). Además, la ambigüedad y el conflicto de roles organizacionales, junto al déficit de apoyo y participación, contribuyen de manera significativa al desarrollo y perpetuación del síndrome (Lauracio & Lauracio, 2020; Vitale, 2023).

Las relaciones interpersonales laborales, la falta de confianza y apoyo entre colegas y superiores, así como el trato desconsiderado y la rivalidad, inciden en el incremento de estrés y disminuyen el bienestar organizacional (Bouhaba et al., 2024).

El síndrome se agrava con factores personales como neuroticismo, estrategias de afrontamiento inadecuadas, diferencias de género y sensibilidad ambiental, siendo las mujeres especialmente vulnerables (Gaspar et al., 2024; Demerouti, 2024). A nivel organizacional, la ausencia de participación en la toma de decisiones, la alienación, las restricciones conductuales y políticas de gestión deficientes acentúan el agotamiento entre los trabajadores, dificultando el rendimiento y la satisfacción laboral (Santiago-Torner et al., 2024; McNeill et al., 2024).

El burnout se desarrolla en tres fases: desajuste entre demandas y recursos, sobreesfuerzo/fatiga y finalmente cambios conductuales y actitudinales como el cinismo y la despersonalización (Golembiewski & Munzenrider, citados en Demerouti, 2024).

Las repercusiones son severas tanto a nivel individual como organizacional, con aumento del ausentismo, rotación y reducción de la calidad del servicio. La atención integral requiere intervenciones estructurales y apoyo personalizado, abordando de forma simultánea los factores individuales y organizacionales (Hillert, 2024; Salazar et al., 2024).

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