仕01-忙しい介護業界だからこそ知ってほしい!「電話の効率化術」
Автор: ホームケアのひまわり【介護の基本をしっかり学ぼう】
Загружено: 2025-09-29
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仕01-忙しい介護業界だからこそ知ってほしい!「電話の効率化術」
#介護職研修 #ケアマネ #サービス提供責任者 #電話対応 #介護事務 #介護の仕事
【目次】
00:00 - 仕事の電話が苦手な人は意外と多い
02:59 - デキる人の「電話7箇条」
05:45 - ケース別:電話のかけ方・受け方
05:58 - __かける場合
06:38 - __うける場合
07:10 - 今日から5分で練習!「ロールプレイ」
07:39 - __かける場合(相手不在)
08:54 - __かける場合(相手がいた場合)
10:17 - __受ける場合(担当者が不在)
11:36 - ✅確認チェックリスト
12:56 - まとめ
【Web・スライド】:https://himawari-nobenisi.com/wp/?p=3005
【公式CH】: / @himawari-nobenisi
【研修用】ひまわり(合同会社延西)の動画です
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なんでしょう? by KK
Cat life by GT-K
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パステルハウス by かずち
2:23 AM by しゃろう
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フリーBGM DOVA-SYNDROME
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【効果音】
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