रेलवे ने TTE को दी नई जिम्मेदारियाँ!अब ट्रेन में सफाई पानी-बेडरोल की भी करेंगे!रेलवे का बड़ा निर्णय!

रेलवे ने TTE को दी नई जिम्मेदारियाँ,

अब ट्रेन में सफाई-पानी-बेडरोल की भी करेंगे ,निगरानी,

भारतीय रेलवे ने एक बड़ा निर्णय लिया,

नई व्यवस्था को रेल मदद हेल्पलाइन 139 से जोड़ा,

किसी कोच में समस्या मिलती है, तो तुरंत फोटो या वीडियो कंट्रोल रूम को भेजेंगे,

हमारे चेनल के रेलवे संवाददाता नई दिल्ली से बी के सोनू ने अपनी रिपोर्टिंग में विश्लेषण के उपरांत बताया कि WCR जोनल रेल्वे के भोपाल मंडल में यात्रियों की सुविधा को और बेहतर बनाने के लिए भारतीय रेलवे ने एक बड़ा निर्णय लिया है,अब ट्रेन टिकट चेकिंग स्टाफ यानी TTE को केवल टिकट चेकिंग तक सीमित नहीं रखा जाएगा, बल्कि उन्हें ट्रेन में सफाई, पानी की उपलब्धता, शौचालयों की स्थिति और बेड रोल प्रबंधन पर भी नजर रखने की जिम्मेदारी दी गई है,
रेलवे ने इस नई व्यवस्था को रेल मदद हेल्पलाइन 139 से जोड़ा है, ताकि किसी भी समस्या की रिपोर्टिंग और निगरानी तुरंत हो सके जल्द ही यह व्यवस्था भोपाल सहित सभी रेल मंडलों में लागू की जाएगी,
नई गाइडलाइन के अनुसार, ट्रेन चलने से पहले TTE सुनिश्चित करेंगे कि
कोच में पर्याप्त पानी भरा हो,
शौचालय पूरी तरह साफ हों,
बेडरोल समय पर उपलब्ध हों,
कचरा प्रबंधन की व्यवस्था सही हो,
यदि उन्हें किसी कोच में समस्या मिलती है, तो वे तुरंत फोटो या वीडियो कंट्रोल रूम को भेजेंगे, जिससे भोपाल मंडल कार्यालय को वास्तविक समय में पूरी जानकारी मिल सकती है,
चलती ट्रेन में शिकायत मिलते ही तुरंत कार्रवाई होंगी,
यात्रियों की शिकायत मिलने पर TTE,
फीडबैक लेंगे,
समस्या की पुष्टि करेंगे,
सफाई, कचरा, पानी और शौचालय से जुड़ी शिकायतें तुरंत दर्ज करेंगे,
इससे रेलवे को यह समझने में आसानी होगी कि किन ट्रेनों की स्थिति बेहतर है और किन्हें सुधार की आवश्यकता है,
WCR जोनल रेल्वे के भोपाल मंडल से रोज़ाना 78 से अधिक महत्वपूर्ण ट्रेनें गुजरती हैं, नई मॉनिटरिंग व्यवस्था लागू होने के बाद रेल अधिकारियों को नियमित रिपोर्ट भेजी जाएगी,
कोचों की स्थिति पर लगातार निगरानी रहेगी,
खराब व्यवस्था पर तुरंत सुधारात्मक कदम उठाए जाएंगे,
रेलवे का दावा है कि इस कदम से ट्रेनों की सफाई व्यवस्था, यात्रियों की सुविधा और सेवा की गुणवत्ता में बड़ा सुधार होगा,
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