Борис Базанов, Digital-директор О’КЕЙ: как работает O2O, сквозная аналитика и медийка в ритейле.

Сегодня у меня в гостях Борис Базанов, Digital-директор федеральной сети гипермаркетов О’КЕЙ.
Говорим о том, как устроен digital в большом ритейле: O2O-механики, сквозная аналитика, SMM, медийка и работа с данными. Разбираем процессы, команду, подходы к атрибуции и то, как digital влияет на офлайн-продажи.
Сайт: https://www.okmarket.ru/

Через некоторое время обязательно постараемся пригласить Бориса на встречу нашего сообществе ПрактикаClub.
Подрбонее о сообществе - https://praktikaclub.com

Таймкоды:
00:00 Введение
00:53 Что такое «Окей»
02:59 Задачи диджитал-директора
06:23 Прокачка и Коммуникационная платформа «Гедонизм Дейли»
08:58 Кип и маркетинг
12:59 Лояльность и программы
13:43 Проблемы склейка офлайн и онлайн данных
16:54 Диджитал-директор и технологии
22:20 Неожиданный кейс с форелью
23:46 Кейс с Овечкиным
26:32 Финансовые результаты
27:20 Системный подход
28:15 Анализ сезонности
29:57 Изменения в медийной стратегии
32:53 Сокращение контекстной рекламы
34:53 Фокус на офлайн-клиентов
35:47 Омниканальность и кросс-продажи
37:40 Роль SMM в воронке продаж
42:18 Автоматизация маркетинга и что меняет ИИ
44:12 Будущее поисковых систем и интерфейсов
47:10 Оптимизация под ИИ-системы
48:24 Текущие задачи и планы
52:16 Заключение и анонс

▶︎ ПрактикаDays — медиа-проект, видео- и аудиоподкаст о екоме, ритейле и цифровых технологиях для крупного и среднего бизнеса.
В центре внимания — интервью с предпринимателями и топ-менеджерами. Мы говорим о компаниях и их результатах, стратегиях и решениях, маркетинге, командах, текущих вызовах и будущем екома.
Подробнее о проекте и его авторе Борисе Преображенском:
https://t.me/praktikadaysonline/1884

▶︎ Партнеры проекта:
⇢ IMSHOP.IO - это полнофункциональное продающее мобильное приложение для среднего и крупного бизнеса, 290 функциональных модулей, внешние интеграции и кастомные доработки, c запуском от 2 месяцев и стоимостью от 100 тысяч рублей в месяц. https://imshop.io/
⇢ Ensi - полнофункциональная платформа для екома от Гринсайт, внедренная в Ашане, Gloria Jeans, Л’Этуаль, Магнит, Глобус и других крупных сетях. А решение Ensi Cloud включается в себя умный поиск, рекомендации, генератор карточек по фото, конечно же всё с ИИ. https://ensi.tech
⇢ Рейтинг Рунета - это 34 направления, включая разработку, рекламу, работу с маркетплейсами и внедрение ИИ-решений. Это авторитетное и удобное место для выбора диджитал-подрядчика, не обязательно самого известного и крупного, а именно подходящего для вас., https://ratingruneta.ru