Как работать с жалобами клиентов: опыт Southbridge

Лучше всего компания раскрывает себя в ситуациях, когда клиент недоволен. СТО Сергей Фомин поделился факапами Southbridge, которые приводили к проблемам с заказчиками, и объяснил, как их удалось решить. Также рассказал, какие выводы компания сделала из этих ситуаций и какие улучшения внедрила, чтобы подобные вещи не повторялись.

Компания Southbridge (https://southbridge.io) — DevOps и SRE-аутсорсер. Обеспечиваем стабильную работу высоконагруженных проектов, строим отказоустойчивую инфраструктуру.

Если хотите бесплатную консультацию от Southbridge по задачам своего проекта, напишите в телеграм https://t.me/southbridge_team