Atendimento DESORGANIZADO: veja o quanto está CUSTANDO à sua empresa
Автор: Milvus
Загружено: 2024-08-26
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Demora nas respostas, retrabalhos, falta de processos e de métricas podem indicar que o seu negócio tem um atendimento desorganizado.
E um atendimento ruim pode estar custando caro para a empresa! Afinal, os clientes estão cada vez mais exigentes e, frustrá-los, é um dos maiores motivos que leva ao churn.
Identificou-se? Então, assista o 3º episódio de Atendimento 5 Estrelas que está repleto de dicas para uma gestão de atendimento, e do negócio como um todo, que te ajudarão a melhorar as áreas e parar de perder dinherio.
Aproveite as dicas do nosso convidado, o CEO Ivan Lima, que já atuou como agente e gestor de atendimento ao cliente e, nos últimos anos, se dedica a uma plataforma feita para simplificar e otimizar a rotina desses profissionais.
Lembrando que o Atendimento 5 Estrelas é o podcast feito para promover um bate-papo com especialistas e profissionais da área de atendimento, vendas e pós-vendas que vivem a mesma realidade, e enfrentam os mesmos desafios que você,
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