آموزش خدمات پس از فروش با تدریس غلامرضا ایسوند – افزایش وفاداری و رضایت مشتریان

در دنیای رقابتی امروز، خدمات پس از فروش نقش کلیدی در حفظ مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها دارد.
این دوره آموزشی با تدریس غلامرضا ایسوند به شما کمک می‌کند تا با بهترین استراتژی‌های مراقبت از مشتری آشنا شوید و تجربه‌ای عالی برای مشتریان خود ایجاد کنید.

سرفصل‌های دوره:
اصول خدمات پس از فروش – چرا خدمات پس از فروش مهم است و چگونه باعث رشد کسب‌وکار می‌شود؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) – روش‌های حفظ ارتباط مؤثر و ایجاد تجربه‌ای مثبت برای مشتریان.
رسیدگی به شکایات و انتقادات – تکنیک‌های حرفه‌ای برای حل مشکلات و افزایش رضایت مشتریان.
افزایش وفاداری مشتریان – استراتژی‌های حفظ مشتری و کاهش نرخ ریزش.
مراقبت از مشتری – راهکارهای عملی برای افزایش تعامل و بهبود خدمات بر اساس نیازهای مشتریان.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره 09190980152 تماس بگیرید

After-sales Service Training by Gholamreza Isvand – Increasing Customer Loyalty and Satisfaction
In today’s competitive world, after-sales service plays a key role in retaining customers and increasing their loyalty.
This training course by Gholamreza Isvand will help you learn the best customer care strategies and create a great experience for your customers.

Course Topics:
After-sales Service Principles – Why is after-sales service important and how does it grow your business?
Customer Relationship Management (CRM) – Methods for maintaining effective communication and creating a positive experience for customers.
Complaint and Criticism Handling – Professional techniques for solving problems and increasing customer satisfaction.
Increasing Customer Loyalty – Customer retention strategies and reducing churn rates.
Customer Care – Practical strategies for increasing engagement and improving services based on customer needs.
To coordinate classes and training courses, call 09190980152

Дар ҷаҳони рақобатпазир, хидматрасонии пас аз фурӯш дар нигоҳ доштани муштариён ва баланд бардоштани садоқати онҳо нақши калидӣ мебозад.
Ин курси омӯзишӣ, ки аз ҷониби Ғуломризо Исванд таълим дода мешавад, ба шумо дар омӯхтани стратегияҳои беҳтарини нигоҳубини муштариён ва фароҳам овардани таҷрибаи олӣ барои муштариёни худ кӯмак мекунад.

Мавзӯъҳои курс: Принсипҳои хидматрасонии пас аз фурӯш - Чаро хидматрасонии пас аз фурӯш муҳим аст ва он чӣ гуна тиҷоратро афзоиш медиҳад?
Идоракунии муносибатҳои муштариён (CRM) - Усулҳои нигоҳ доштани муоширати муассир ва эҷоди таҷрибаи мусбӣ барои муштариён.
Муносибати шикоятҳо ва танқидҳо - усулҳои касбии ҳалли мушкилот ва баланд бардоштани қаноатмандии муштариён.
Баланд бардоштани садоқати муштариён - стратегияҳои нигоҳдории муштариён ва коҳиш додани сатҳи корпартоӣ.
Нигоҳубини муштариён - Роҳҳои амалӣ барои баланд бардоштани ҷалб ва беҳтар кардани хидмат дар асоси ниёзҳои муштариён.
Барои ҳамоҳангсозии дарсҳо ва курсҳои омӯзишӣ ба рақами 09190980152 занг занед.