O cliente no centro dos negócios: desafios e oportunidades na automação - AUTENTICAST

Neste episódio do Autenticast, a host Raquel Vieira conversa com Jonatas Abreu, da Autêntica, sobre um tema essencial para a evolução da indústria: como colocar o cliente no centro das soluções de automação.

Com base em experiências reais e contato direto com diversos setores, Jonatas traz uma perspectiva valiosa sobre:

As principais dificuldades enfrentadas pelos clientes na jornada da automação
Barreiras que ainda travam o avanço tecnológico no chão de fábrica
Como a inovação centrada no cliente gera valor, eficiência e fidelização
A importância do olhar empático e da escuta ativa para entregar soluções sob medida

Neste episódio, você vai entender como a Autêntica alia tecnologia, escuta e estratégia para transformar desafios em oportunidades — colocando as necessidades dos clientes como prioridade em todos os processos.

Autenticast é o podcast da Autêntica, referência em automação, manutenção e remanufatura industrial. Com uma equipe preparada 24 horas por dia e uma plataforma própria, a 4IND, conectamos tecnologia e pessoas para levar eficiência e sustentabilidade à sua operação.

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Convidado: Jonatas Abreu

Apresentação: Raquel Vieira – Jornalista.
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Direção e Produção: Everton Fagundes.

Roteiro: Raquel Vieira, Everton Fagundes e Jonatas Abreu.

Gravação, Edição e finalização: Studio’s House.

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