五分钟讲清楚“12345”热线背后的中国式“接诉即办”
Автор: L ydia
Загружено: 2025-12-06
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很多朋友觉得在中国遇到市政问题——比如噪音、垃圾堆放——投诉是“石沉大海”。但其实,在北京以及中国很多城市,有一个神秘的号码:12345。今天,带你五分钟了解清楚中国政府“接诉即办”(Immediate Complaint Handling)工作机制的一大亮点——12345政务服务便民热线!
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