Как турагентство стало лидером рынка за 27 лет? Планета, Екатерина Волочкова

В этом выпуске Екатерина Волочкова подробно рассказала, как развивалась её сеть турагентств "Планета". Начиная с 1998 года и по сегодняшний день, какие трудности были за 27 лет, про желание всё бросить и как сегодня развивать бизнес в данной нише.

Мой телеграм канал, чтобы не пропустить новые выпуски - https://t.me/ipatov_artem

Екатерина в ВК - https://vk.com/volochkova_ekaterina
Планета в ВК - https://vk.com/openplanetperm
Сайт планеты - https://planetaperm.ru

Таймкоды:
00:00 Вступление
00:29 Знакомство
00:50 Как появился этот бизнес
02:22 Чем отличается туроператор от турагентства
04:26 Обзор офиса и команды
09:35 20 лет, компания на руках, что было дальше
13:49 Какие сложности были в самом начале
15:33 Чтобы поменяла в своих действиях вернувшись назад
16:58 Как сейчас выглядит процесс бронирования тура
24:38 Обучение сотрудников
27:34 Какая сейчас маржинальность в бизнесе
28:40 Как вы пережили все кризисы?
31:05 Как сейчас дела с туризмом?
38:53 Где обучалась построению команды и управлению
46:19 Какие конкретные действия были предприняты для этого
51:30 Был ли момент, когда хотелось всё бросить?
54:12 Как сохранять баланс в личной жизни и бизнесом
58:13 Какие навыки оказались полезными для управления бизнесом
01:00:17 Ошибки которые стали важным уроком
01:01:02 Какой оборот у компании, траты и доход?
01:02:03 Совет начинающим предпринимателям