Выпуск 2 Телефонный этикет в ресторане

Ни для кого не секрет , что люди выбирают для отдыха рестораны с приветливым, отзывчивым персоналом, который будет одаривать гостей своей легкой улыбкой. От того как мы говорим с гостем по телефону, зависит придет ли он к нам , остановится ли он на нашем ресторане, улыбка по телефону не видна, но она чувствуется!