Хорошо ли вы работаете, и с чего начать в SMM? (Роман Кумар Виас)

SMM школа Crello. Модуль 1. Урок 5-6. Как понять хорошо ли вы работаете, и с чего начинать в SMM? Эксперт: Роман Кумар Виас.

Сегодня поговорим о KPI в SMM. Что такое KPI? KPI (ключевые показатели эффективности) - показатели деятельности, которые помогают организации в достижении стратегических и тактических целей.

SMM-специалист занимается продвижением компании, ее бренда, товаров и услуг в социальных сетях.

Основные KPI SMM-менеджера: количество подписчиков, лайков, просмотров и репостов, прирост подписчиков, количество отписок, увеличение органического охвата.

KPI перфоманс-менеджера: количество заказов и стоимость привлеченного дохода.
KPI аналитика - прозрачность всех аналитических данных.
KPI копирайтера и дизайнера: скорость выполнения задач, качество контента и вовлечение пользователей.

С чего начинать SMM-щику? Как найти первых клиентов и продвигаться на рынке?

Начать нужно с контент-маркетинга. Контент-маркетинг - это особый подход к продвижению продукта, направленный на рост доверия потребителей. Нужно производить много контента: писать статьи и дружить с пиарщиками, которые будут их размещать, выступать на конференциях, снимать видео, писать посты.

Сначала найти клиентов может быть сложно. Если у вас еще нет кейсов - клиенту непонятно, какой уровень работы вы сможете предоставить. Поэтому советуем начать с бесплатных аудитов. Это, так называемая, техника быстрого старта, просмотреть профиль в Инстаграм, и написать маркетологу, что бы вы исправили, и сделали по-другому. Второй способ: пойти на стажировку в рекламное агентство.

Где искать заказы?
1. Фриланс.ру
2. Fl.ru
3. YouDo.ru
4. Avito.ru
5. Youla.ru
6. Work-zilla.com
И для зарубежных заказов:
7.  Upwork.com
8. Fiverr.com

Behance - сетевая платформа, на которой люди творческих профессий могут демонстрировать свои работы. Рекомендуем публиковать свои кейсы именно там.

Как создать кейс? Описание проекта в формате кейса:
1. Описание задачи клиента
2. Описание процессов
3. KPI и метрики
4. Что пошагово было сделано
5. Все участники проекта
6. Продуманная структура презентации
7. Запоминающаяся обложка

Как составить предложение для клиента? Состав продающего предложения:
1. Базовый анализ рынка
2. Анализ целевой аудитории
3. Анализ конкурентов и Big Idea (позиционирование в соцсетях)
4. Контент-план
5. План продвижения
6. Различные условия продвижения (базовый проект, средний, и "люксовый")

Какую профессию выбрать для старта? Креативный копирайтер очень быстро может вырасти до SMM-менеджера, или если он больше любит тексты, то стать редактором, и потом контент-директором. Также можно сфокусироваться на дизайне, стать дизайнером и вырасти до арт-директора. Аналитик может вырасти до перфоманс-менеджера, или продолжить развитие по аналитическому пути. Перфоманс и SMM-менеджеры могут потенциально вырасти до digital-менеджеров, и потом конвертироваться в директора по маркетингу.

Подытоживая, профессия SMM-щика, и всех профессий, связанных с SMM, сейчас очень востребованная. Поэтому, начинайте учиться уже сейчас, и пусть SMM школа Crello вам в этом поможет.

Создайте свое портфолио вместе с Crello уже сегодня: http://bit.ly/2SN9TUh

#smmшколаcrello #kpismm #smmменеджер