Урок 7. Как составить портрет целевой аудитории продукта? Как определить потребности клиента?

Меня зовут Олег Матушкин. Я публикую бесплатные уроки по интернет маркетингу, которые будут полезны предпринимателям, руководителям организаций и стартаперам.

В этом видео я расскажу вам простыми словами, как искать вашу целевую аудиторию, которая будет заинтересована в покупке вашего товара или услуги. Как составить портрет целевой аудитории, карту эмпатии и карту потребностей клиента. Как проводить анализ целевой аудитории, чтобы увеличить охват, средний чек и выручку в целом.

0:37 Кто ваш клиент и каковы его потребности?
1:23 Функциональные потребности клиентов
3:01 Эмоциональные потребности клиентов
3:44 Примеры использования знаний о потребностях целевой аудитории
5:34 Как составить портрет целевой аудитории и карту эмпатии - на конкретном примере, ожидания, возражения и страхи вашей целевой аудитории
13:26 Карта потребностей целевой аудитории для формирования предложения клиенту

Вопросы для составления портрета целевой аудитории:
https://docs.google.com/spreadsheets/...

Шаблон карты потребностей: https://docs.google.com/spreadsheets/...

Пример упрощенный: https://docs.google.com/spreadsheets/...

Список всех обучающих уроков по системному маркетингу в моем плейлисте:
   • Системный маркетинг - бесплатные уроки по ...