Wie kann es Skype überhaupt noch geben?

Skype hat die internationale Kommunikation revolutioniert, indem teure Auslandsgespräche ins Internet verlagert wurden. Die Menschen mussten nicht mehr ein Vermögen ausgeben, um mit Freunden und Familie im Ausland in Kontakt zu treten, oder genau darauf achten, wie lange sie telefonierten. Ganz zu schweigen davon, dass Skype zusätzliche Funktionen wie Videoanrufe, Bildschirmfreigabe und die Möglichkeit, ganz einfach Gruppenanrufe zu tätigen, bot. Skype war zweifellos ein Vorreiter und profitierte davon in hohem Maße, aber nicht alles war so toll. Angesichts der Dominanz von Skype vom ersten Tag an wurde die Kundenzufriedenheit oft übersehen. Zum Beispiel war die Zuverlässigkeit für Skype aufgrund ihres P2P-Modells ein großes Problem. Außerdem hatte Skype den Ruf, nie besonders gefragte Funktionen hinzuzufügen und bereits beliebte Funktionen abzuschaffen. Diese Versäumnisse ermöglichten es den Konkurrenten, die Nutzer von Skype im Laufe der Jahre langsam abzuwerben, und die Pandemie beschleunigte diesen Prozess noch. Dieses Video erklärt den langsamen Niedergang von Skype und wie sie trotz ihres brutalen Sturzes immer noch eine ganze Reihe von Nutzern haben.

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