Юзабилити-аудит сайта health-tehnika.ru

Интернет-магазин health-tehnika.ru представляет собой интернет-магазин мировых производителей дегидраторов, шнековых соковыжималок, блендеров, морожениц и многого другого для здорового образа жизни.

Потенциальными клиентами являются как физ. лица, которые ищут товары для себя, так и юр. лица, которые ищут товары для своей компании. Клиенты могут искать как определенный товар, когда известно и название товара и бренд и все характеристики товара, так и товар из некоторой категории. В их интересы входит получение исчерпывающей информации о товаре и цене, получение информации о репутации и истории компании, получение информации о способе покупки товара и гарантиях.

В этом выпуске:
=================
Знакомство с сайтом, выяснение что это требуемый сайт, определение как здесь достичь своих целей
Анализ главной страницы - что на ней должно быть
Анализ блока с рекламным баннером и как он должен себя вести
Анализ блока с описанием преимуществ компании
Анализ страницы категории товаров
Анализ карточки товара
Рекомендации по улучшению сайта

Наша цель – проверить, насколько эффективно потенциальные пользователи могут воспользоваться услугами данного сайта, проверить юзабилити-характеристики сайта, качество UI (User Interface - пользовательского интерфейса) и UX (User Experience - опыт использования).

Для кого:
============
Этот аудит будет полезен не только владельцам агрегатов товаров из других стран, но также владельцам других интернет-магазинов и сайтов, которые хотят сделать свой сайт максимально удобным для клиентов с одной стороны и максимально продающим с другой.

Процесс:
==========
Вначале мы выясняем какие бизнес-цели стоят перед сайтом, на какие кластеры делится целевая аудитория и какие целевые действия ожидаются от каждого кластера ЦА.

Далее мы выясняем все задачи, цели и потребности ЦА и проводим анализ сайта, описываем все обнаруженные недочеты и проблемы, которые осложняют взаимодействие клиентов с сайтом/продуктом и не позволяют совершать нужные бизнес-действия, и предлагаем пути решения выявленных проблем.

Ключевые слова: юзабилити-аудит, юзабилити-экспертиза, юзабилити сайта, юзабилити-тестирование, юзабилити-сайта, ошибки юзабилити, сайт аудит, оценка качества взаимодействия клиентов с сайтом, ошибки в интерфейсе коммерческого сайта, анализ UI/UX. Продвижение сайта за счет клиентов, повышение конверсии сайта.

Подробнее:
Про юзабилити-экспертизу: https://uexpert.ru/expertiza-usability/