Диджитализация

В последнее время мир маркетинга переживает «гонку
вооружений» между email-стратегиями и рассылками на базе
мессенджеров.
Привлекательность Facebook Messenger и аналогичных
программ для рекламных рассылок очевидна: аудитория
приложений насчитывает свыше 1,3 млрд. активных пользователей.
Но когда перед компаниями встаёт вопрос, какому каналу отдать
предпочтение: электронной почте или мессенджерам, отказываться
от одного в пользу другого - неоправданный ход. Используйте оба -
так вы добьётесь лучших результатов.
Крупнейшие западные бренды убедились на своём опыте:
совместное использование каналов email и мессенджеров приносит
больше результатов, чем применение только одного из них.
Правильная постановка вопроса звучит не «что использовать:
электронную рассылку или мессенджер», а «как и когда
использовать тот или иной канал».