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オンスク.JP サービス接遇検定準1級 2級 第1回講義
Автор: 「オンスク.JP」資格、語学、スキルアップなど
Загружено: 2016-11-01
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Описание:
「サービス接遇検定講座」の第１回目講義です。
サービス接遇検定は「サービスマインドの育成」を目指す検定試験。
サービス業務の心構え、対人心理の理解、応対の技術、態度・振舞いなど、サービスに対する考え方や行動の型などを学びます。
オンスク.JPでは、資格講座のコンテンツすべて使い放題の「ウケホーダイ」を提供しています。
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公式サイト：https://onsuku.jp
サービス接遇検定講座ページ：https://onsuku.jp/lectures/service
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