質問148「傷やシワや色のムラ…レザーアイテム、販売する基準に悩む」ハンドメイド作家さんのお悩み相談：おはよう minne LAB

2022/11/8にオープンしたばかりの「クラフトハートトーカイ ららぽーと堺店」にて公開収録を行いました！見学にお越しくださった皆さま、インスタライブでご覧くださった皆さまありがとうございました。
店内の様子は当日のインスタライブアーカイブにて視聴できます。
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◆クラフトハートトーカイ　ららぽーと堺店（1階）
大阪府堺市美原区黒山22番1

⭐︎⭐︎minne LAB in Tokaiとは⭐︎⭐︎
minneとTokaiがコラボした作品撮影用スペースです。
照明機材や小物などの備品を使い、スペース内で自由に作品撮影を行っていただけます。
通常利用料は1時間1,100円ですが、minne作家・ブランドの方は無料でご利用いただけます。

事前予約制（当日空きがあれば即時ご利用可）
ご予約はインターネットまたはお電話、店頭にて承ります。
※当日ご利用のご予約は店頭・またはお電話のみで承ります。

▼詳細はこちら
https://www.crafttown.jp/static/minne...

予約の空き状況等、Instagramにてご案内しております。
▼ららぽーと堺店のInstagram
h  / tokai_lalaportsakai  


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▼日本最大級のハンドメイド・手作り通販サイト「minne」 by GMOペパボ
https://bit.ly/3ugb8gO
▼ハンドメイド作品をネット販売したい方へ
https://bit.ly/3gSARc3


▼今回のご質問者（no.148）　
匿名希望作家さん
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まおさん、スタッフのみなさん、いつもお世話になっています。
私は11月にショップをオープンしようと思い只今準備中で、まおさんの動画や『売れるきほん帖』で勉強しながら写真や商品説明を頑張っているところです。
もうすぐ60歳になろうというところで一念発起し、ワクワクしながら準備をしています。
若くないので写真も商品説明も本当に難しく、試行錯誤しながら何度も撮り直しや書き直しをしています。

扱う商品は革製の小物やバッグなどです。
準備している中で、一番難しいと思うのが商品のクオリティや品質です。
数年前に３回ほどイベントで販売をしたことがあります。
その時はお客さまが商品を直に見て購入していただけるので心配はなかったのですが、ネットだと細かいところまではお客さまに伝わりません。
私は長年革製品の製作などに携わっており、技術は素人ではないつもりです。
それでも縫製がいつも完璧とはいきません。
ミシンの調子が悪かったり、革の厚みで糸調子が少し悪くなったり、若干曲がった部分があるなど、自分の基準ではこれくらいはOKと思っても、商品を直に見ていないお客さまが届いた物を見てどう思うかと思うと心配になります。
それと素材が革なので全てが同じ品質ではなく、傷やシワ、色のムラなどがあります。
もちろん大きな傷やダメージ部分は入らないようにしますが、少しの傷、色のムラなどは目立たないように使用しています。
それをお客さまにどう伝えようか迷います。
その革の個性ですとお伝えしようと思いますが、私なら気にしないような傷をお客さまによっては気にされることもあると思うのです。
写真ではっきり分かるといいのですが少しの色ムラや傷は写真にはっきり写らなかったりします。
『目立ちませんが、傷があります。少し色ムラがあります』などあまり注意書きみたいなものをたくさんするのもイメージが悪いような気もするのでためらわれます。
載せる商品を、これはいいかな？これはダメかな？と迷ってしまいます。

みなさんはお客さまの基準をどう設定しているのでしょうか
いつもこれは完璧！と思う物だけを販売しているのでしょうか。。
こんな初歩的な疑問ですが、お答えいただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

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「おはよう！minne LAB」（おはラボ）は、ハンドメイドの販売・購入サイト「minne」の作家活動アドバイザーが、ものづくりに取り組む作家さんへ向けてお届けしている公式動画配信です。

動画収録の様子はminne LAB Instagramアカウント（  / minne_lab   ）にてインスタライブを行っています。
配信の全編をご覧になりたい方は、ぜひインスタライブも覗いてみてください♪

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■ minne学習帖：https://note.minne.com/m/mc1379d2d49ba

【書籍】 minneの作家活動アドバイザー 和田まおによる著書「minneが教える 売れるきほん帖」は、2019年4月の発売以来大変ご好評いただき、現在重版7刷目です！全国の書店やAmazon等のオンライン書店でご購入いただけます。電子書籍もあります。
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