النظريات الحديثة في قياس عائد وأثر التدريب ROTI مع د. محمد العامري و د. عبدالله الهنيدي

يطيب لمكتب مهارات النجاح للاستشارات التعليمية والتربوية ومركز اتقان الدولي للتدريب وفريق قامات للتدريب ان يقدم لكم تشجيلاً لأمسية تدريبية بعنوان : النظريات الحديثة في قياس عائد وأثر التدريب ROTI

والتي يقدمها المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري و المدرب والمستشار د. عبد الله الهنيدي

وقد اوضح المدرب و المستشار التعليمي والتربوي الدكتور #محمد_العامري ، الأهداف من هذا العرض التدريبي جيث قال نتوقع بإذن الله بنهاية هذه الوحدة التدريبية التي بعنوان نموذج كيرك باتريك لتقييم أثر التدريب أن يكون المشارك قادراً على :
أن يدرك أهمية تقييم عمليات التدريب في تحسين الأداء المؤسسي الشامل للمنظمة
أن يحدد المستويات الأربعة لتقييم التدريب حسب نموذج كيركبارتيك لتقييم أثر التدريب
أن يربط بين الاحتياجات التدريبية وصياغة الأهداف التدريبية وفق نموذج كيركباتريك
أن يصيغ الأهداف التدريبية وفق نموذج كيركباتريك لتقييم أثر التدريب
أن يعد خطة تدريبية لتحسين وتطوير للأداء وفق نموذج كيركباتريك لتقييم أثر التدريب

وقد تحدث المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري عن مستويات التقييم الأربعة وفق نموذج دونالد كيرك باتريك لتقييم أثر التدريب Kirkpatrick Model فقال :
أحد أكثر الأساليب ذكراً للتقييم النهائي في التصميم التعليمي، وقد قام دونالد كيركباتريك Donald Kirkpatrick بتطوير هذا النموذج لتقييم مدى فاعلية البرامج التدريبية خصوصاً البرامج التدريبية في مجال القطاع الخاص.
ووفقاً لما يراه دونالد كيركباتريك Donald Kirkpatrick فلابد أن يبدأ التقييم دوماً بالمستوى الأول ويتقدم مروراً بالمستويات الأخرى وفقاً للوقت والميزانية.
ومع ذلك، لتقييم مدى فاعلية برنامج تعليمي او تدريبي ما، يجب استخدام المستويات الأربعة جميعاً.
كل مستوى من مستويات نموذج دونالد كيركباتريك Donald Kirkpatrick يتطلب وقتاً أكثر من المستويات السابقة له، حيث تعمل البيانات التي تم تجميعها من كل مستوى كقاعدة للمستوى التالي وللتقييم ذلك المستوى.

كما بين المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري مستويات نموذج دونالد كيركباتريك Donald Kirkpatrick لتقييم التدريب هي :

المستوى الأول : قياس مستوى ردود الفعل Reaction
المستوى الأول : قياس مستوى ردود الفعل Reaction : ويتمثل في قياس مستوى رد فعل المتدربين، للتعرف على مشاعرهم تجاه البرنامج التدريبي ككل، ويشمل محتوى ردة الفعل تجاه البرنامج التدريبي، والمتدربين، والمدربين، والوسائل التدريبية....إلخ.
ومن أمثلة الأدوات المستخدمة فيها : استخدام استمارات استطلاع (بعدي) لتكوين تغذية راجعة لقياس رد فعل المتدربين في نهاية البرنامج التدريبي ومدى رضاهم عنه، أو ردود أفعال شفهية، كالمداخلات، أو المقابلات، فهي تعطي تغذية راجعة، تساعد في تقويم البرامج، كالتعليقات، والاقتراحات لتطوير البرامج المستقبلية، كما تساعد عل تحسين أداء المدربين.
كما يمكن الإفادة أيضا من ردود أفعال المتدربين في بناء مقياس أداء للبرامج التدريبية، أي محاولة إيجاد إجابة للسؤال التالي : هل المتدربون راضون عن البرنامج التدريبي؟

المستوى الثاني : قياس مستوى التعلم Learning
المستوى الثاني : قياس مستوى التعلم Learning ويتمثل في قياس مستوى ما اكتسبه المتدرب من مبادئ ومعلومات وحقائق ومهارات.
أي قياس التغيير :
 هل أدى التدريب إلى تغيير في المعرفة والمهارات والسلوك ؟
 هل حدث تغيير في معلومات وقدرات المتدربين نتيجة تعلمهم ؟
ومن أمثلة الأدوات المستخدمة فيها : استخدام اختبارات تتم بشكل نموذجي قبل وبعد التدريب، كاستخدام اختبارات كتابية، أو اختبارات شفوية، أو نقاشات مع المتدربين حول محتوى التدريب، أو تقويم ذاتي من المتدربين للتعلم، أو تحليل واجبات ومنتجات المتدربين في ورش العمل. وقد تشمل الأدوات :
 اختبارات قبلية وبعدية
 استطلاع الاتجاه نجو فريق العمل
 اختبارات قياس مدى معرفة فريق العمل
 اختبار مهارات فهم الذات

 المستوى الثالث : قياس مستوى السلوك ( التطبيق ) Behavior
المستوى الثالث : قياس مستوى السلوك (التطبيق) Behavior ويتمثل في قياس التغييرات التي طرأت عل سلوك المتدربين نتيجة للبرنامج، وذلك بعد عودتهم لأعمالهم.
وهذا المستوى من أصعب مستويات التقويم.
ويشمل إجراء تقويم للأداء الوظيفي للمتدربين قبل الالتحاق بالبرنامج التدريبي وبعده، أو إجراء التقويم بعد أشهر من انتهاء البرنامج؛ ليكون المتدرب قد مارس ما تعلمه.
وهنا نتسأل : هل طبق المتدربون المهارات والمعرفة والسلوكيات التي اكتسبوها حديثاً في حياتهم اليومية؟ (المقياس الأصدق والأكثر تعقيدأً )
ومن أمثلة الأدوات المستخدمة فيها : مقابلات مع المتدربين بخصوص التقويم الذاتي لقدراتهم حول كيفية تطبيق ما تعلموه، وتغذية راجعة من مشرفي المتدربين بخصوص درجة التطبيق .

المستوى الرابع : قياس مستوى النتائج ( الأثر) Results
المستوى الرابع : قياس مستوى النتائج ( الأثر) Results ويتمثل في ربط نتائج التدريب بأهداف المنظمة، وقياس مستوى عائد البرامج التدريبية من الفوائد على المنظمة (توفير النفقات دون هدار، سجلات الأداء للموظفين، عدد شكاوي العملاء، تحسين مستوى جودة الخدمات المقدمة، انخفاض معدلات الغياب، قلة الأخطاء في العمل).

ونرجو لكم المتعة والفائدة مع هذا الفديو ، ونرجو المساهمة في نشر لتعم بإذن الله الفائدة.

و للتواصل المباشر مع المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري :
الهاتف المحمول المباشر ( الجوال ) : 00966567558658
البريد الإلكتروني : [email protected]

وللمزيد من المعلومات والاستشفسارات والتنسيق للبرامج التدريبية :
00966596665343

و للمزيد من المعلومات : يرجى زيارة موقع مهارات النجاح للتنمية البشرية :
WWW.SST5.COM
[email protected]

والله الموفق