Trilha de Carreira - Tudo que você precisa saber para se tornar um Help Desk

Olá, sejam todos muito bem vindos ao canal! No vídeo de hoje traçamos a trilha de carreira para quem gostaria de exercer a profissão de Help Desk. Detalhamos os estudos necessários para essa profissão, os principais temas técnicos a serem aprendidos e os cargos que podem ser ocupados.
Se você possui interesse em se tornar um Help Desk, assista ao vídeo de hoje e aprenda tudo sobre essa profissão.
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Links dos vídeos anteriores:
1 - Expectativa para o mercado de tecnologia
   • Expectativa do Mercado de Tecnologia  
2 - Qual a diferença entre os cursos de Tecnologia disponíveis na Universidade
   • Qual a diferença entre os cursos de Tecnol...  
3 - Análise das matérias do curso de Sistemas de Informação
   • Análise das matérias do curso de Sistemas ...  
4 - Análise das matérias do curso de Ciência da Computação
   • Análise das matérias do curso de Ciência d...  
5 - Análise das matérias do curso de Engenharia da Computação
   • Análise das matérias do curso de Engenhari...  
6 - Análise das matérias do curso de Engenharia de Software
   • Análise das matérias do curso de Engenhari...  
7 - Qual o conhecimento esperado após se formar nos cursos de Tecnologia
   • Qual o conhecimento esperado após se forma...  
8 - Quais habilidades você deve ter para ser um bom profissional de Tecnologia?
   • Quais habilidades você deve ter para ser u...  
9 - Quanto ganha um analista de negócios?
   • Quanto ganha um analista de negócios?  
10 - Quanto ganha um programador?
   • Quanto ganha um programador?  
11 - Quanto ganha um Administrador de Banco de Dados?
   • Quanto ganha um Administrador de Banco de ...  
12 - Quanto ganha um Analista de Infraestrutura?
   • Quanto ganha um Analista de Infraestrutura?  
13 - Quanto ganha um Analista de Segurança da Informação?
   • Quanto ganha um Analista de Segurança da I...  
14 - Para que serve e como utilizar o ENEN, SISU, PROUNI e FIES?
   • Para que serve e como utilizar o ENEN, SIS...  
15 - Como avaliar se a universidade que você deseja cursar é boa?
   • Como avaliar se a universidade que você de...  
16 - Vale a pena tirar certificações para o mercado de TI?
   • Vale a pena tirar certificações para o mer...  
17 - É necessário saber falar inglês para trabalhar com TI?
   • É necessário saber falar inglês para traba...  
18 - Quais os problemas de escolher a profissão errada?
   • Quais os problemas de escolher a profissão...  
19 - Quais os principais erros cometidos ao escolher uma profissão?
   • Quais os principais erros cometidos ao esc...  
20 - Como funciona a profissão de Analista de Redes?
   • Como funciona a profissão de Administrador...  
21 - Como funciona a profissão de Programador?
   • Como funciona a profissão de Programador?  
22 - Como funciona a profissão de Analista de Help Desk?
   • Como funciona a profissão de Analista de H...  
23 - Como funciona a profissão de Analista de Negócios?
   • Como funciona a profissão de Analista de N...  
24 - Como funciona a profissão de Cientista de Dados?
   • Como funciona a profissão de Cientista de ...  
25 - Como funciona a profissão de Administrador de Banco de Dados?
   • Como funciona a profissão de Administrador...  
26 - Como funciona a profissão de Engenheiro de Hardware?
   • Como funciona a profissão de Engenheiro de...  
27 - Como funciona a profissão de Analista de Segurança da Informação?
   • Como funciona a profissão de Analista de S...  
28 - Como funciona a profissão de Designer Gráfico?
   • Como funciona a profissão de Designer Gráf...  
29 - Como funciona a profissão de Consultor de tecnologia?
   • Como funciona a profissão de Consultor de ...  
30 - Como funciona a profissão de Gerente de Projetos?
   • Como funciona a profissão de Gerente de Pr...  
31 - Como funciona a profissão de Desenvolvedor de APP?
   • Como funciona a profissão de Desenvolvedor...  
32 - Como funciona a profissão de Desenvolvedores de Software?
   • Como funciona a profissão de Desenvolvedor...  
33 - Como funciona a profissão de Engenheiro de Software?
   • Como funciona a profissão de Engenheiro de...  
34 - Como funciona a profissão de tester?
   • Como funciona a profissão de Tester?  
35 - Como funciona a profissão de CIO?
   • Como funciona a profissão de CIO?  
36 - Trilha de carreira - Administrador de Banco de Dados
   • Trilha de Carreira - Administrador de Banc...  
37 - Trilha de Carreira - Administrador de Redes
   • Trilha de Carreira - Administrador de Redes  
38 - Trilha de Carreira - Tudo que você precisa saber para se tornar um Analista de Negócios
   • Trilha de Carreira - Tudo que você precisa...  
39 - Trilha de Carreira - Tudo que você precisa saber para se tornar um Cientista de Dados
   • Trilha de Carreira - Tudo que você precisa...  
40 - Trilha de Carreira - Tudo que você precisa saber para se tornar um Engenheiro de Hardware
   • Trilha de Carreira - Tudo que você precisa...  
41 - Trilha de Carreira - Tudo que você precisa saber para se tornar um Gerente de projetos
   • Trilha de Carreira - Tudo que você precisa...