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전세기를 띄워서라도 고객의 납기일을 맞춘 세계 최대 패션 소재 기업 | 고객을 최우선 가치로 초특급 배송
Автор: ThisandThat 이것저것
Загружено: 23 апр. 2025 г.
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고객 측의 긴급한 요청으로 납기일을 맞춰주기 위해 전세기까지 띄워 "초특급" 배송을 해준 지퍼 브랜드가 있습니다. 바로 요시다 공업 주식회사(Yoshida Kougyou Kabusikigaisya) 'YKK' 입니다.
YKK는 이 비용이 엄청난 손실이 될 걸 알면서도,
“한 번 고객을 실망시키면 신뢰를 되찾는 데 10배의 노력이 든다”는 철학 아래
손해를 감수하고서라도 납기일을 맞추는 쪽을 선택했고 세계적인 지퍼 브랜드로 성장했습니다.
:-)
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