Почему вы неправильно использовали CJM и как это исправить | Андрей Шапиро
Автор: Вадим Митякин
Загружено: 2024-08-21
Просмотров: 921
В гостях Андрей Шапиро, арт-директор в Бындюсофт и автор оригинального подхода проектирования «Карта процесса-опыта»: https://ashapiro.ru/xpm. Недавно вышла его книга с описанием метода https://ashapiro.ru/xpm-book.
Таймкоды:
0:00 — Нарезка
0:21 — Что будет в подкасте
01:50 — Что такое CJM
5:58 — Ключевые функции CJM
9:50 — Разница между CJM и описанием процессов
14:48 — Роль CJM при проектировании цифрового продукта
23:06 — Про отсутствие стандарта CJM
23:31 — О книге «Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через ее визуализацию»
24:42 — Как проектируется продукт с ипользованием CJM и карты процесса-опыта
34:40 — История создания фреймворка «Карта процесса-опыта»
40:06 — Чем крут фреймворк «Карта процесса-опыта»
45:10 — Методология, технология, фреймворки и паттерны/инструменты
56:12 — Про распространение и приемственность подхода
57:15 — Персоны Алана Купера и JTBD
1:00:37 — Поиск гипотез в продуктовой разработке
1:05:38 — Работа проектировщика с «Картой процесса-опыта»
1:17:54 — Взаимоотношения с бизнесом при проектировании продуктов
1:24:10 — Про написание книги
1:28:10 — Воркшопы и распространение подхода
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
