Предоставление музыки и устного выступления в одной из крупнейших в мире технологических компаний

Майкл Уинслоу
Директор по инжинирингу, Amazon Music

В 2000-х я был диджеем по ночам и технологом днём. Я и представить себе не мог, что эти два мира когда-нибудь пересекутся. Сегодня, будучи директором по инжинирингу клиентского опыта в Amazon Music, я помогаю доносить музыку, подкасты и аудиокниги до миллионов слушателей по всему миру.

Недавно Amazon Music отметила свой 10-летний юбилей — знаменательное событие, которое подчёркивает, что значит работать как музыкальная и устная компания в рамках одной из крупнейших технологических компаний мира. Мы подходим к каждой задаче с философией крупнейшего в мире стартапа: быстро двигаемся, тесно сотрудничаем между отделами продукта, дизайна, финансов и юридического отдела и никогда не упускаем из виду главный принцип лидерства Amazon — клиентоориентированность.

Поскольку Amazon Music является частью Amazon, нам повезло находиться в центре инноваций GenAI. Это даёт нам доступ к передовым внутренним инструментам и экспертам, стоящим за ними, всего в одном коротком сообщении. Задача заключается не только в освоении этой мощи, но и в обеспечении её измеримой ценности по сравнению с классическими методами, которые привели нас к этому.

В этом докладе я расскажу о том, как сочетать музыку и устное слово с технологиями в глобальном масштабе. Я также расскажу, как развитие GenAI открывает невероятные возможности и ставит перед отраслью общую задачу: найти способ раскрыть весь его потенциал, оставаясь при этом на первом месте в обслуживании клиентов.

Смотрите другие видео в видеотеке IT Revolution: https://videos.itrevolution.com/