지능형 옴니채널 플랫폼 소개 및 데모 (한글 자막 있음)

지금 보시는 동영상은 국내에서 출시된 컨택센터 솔루션중에서 가장 진화된 형태의 솔루션으로서
기존 멀티채널 컨택센터가 가지고 있는 다양한 문제점들을 보완 및 발전시킨 차세대 컨택센터
솔루션입니다.

보시는 동영상 화면에서 왼쪽은 고객의 핸드폰 화면을, 오른쪽은 상담원이 사용하는 통합 상담
화면을 나타냅니다.