Возражение клиента НЕТ ДЕНЕГ. Как закрыть сделку. Возражения в продажах. Школа продаж

🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.

🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
https://golitzyn.com/academy/

📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
https://golitzyn.com/90-otvetov/

📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
http://free.golitzyn.com/academy

⚡️ Наши услуги:

Корпоративные тренинги по продажам:
https://golitzyn.com/biznes-trener
Корпоративные онлайн школы по продажам:
https://golitzyn.com/online_school/
Разработка скриптов и сценариев продаж:
https://golitzyn.com/script_prodazh/

👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:

Instagram:   / vitalygolitzyn  
Facebook:   / vitalygolitzyn  
Vkontakte: https://vk.com/vitalygolitzyn
Telegram: https://t.me/VitalyGolitzyn
Сайт: https://golitzyn.com

Возражение клиента «У меня нет денег» очень популярное и скрывает 5 основных причин:

Вежливый отказ. Клиент говорит: «У меня нет денег», а сам хочет поскорее закончить контакт.

Ложное возражение. Возражение «Нет денег» скрывает за собой другие популярные возражения «Это дорого», «Мне нужно посоветоваться», «Мне это не надо» и так далее. Клиенту не хочется говорить истинную причину и он вуалирует ее с помощью инертного возражения «Нет денег».

Торг. Некоторые клиенты могут использовать это возражение как элемент торга. Они говорят: «У меня нет денег», а подразумевают: «Дайте скидку – я куплю».
Реально нет денег. Давайте будем честными, с момента появления кредитования возражение «Нет денег» отчасти теряет смысл. Если ценность предложения велика – деньги всегда найдутся.

Нет ценности. Это самая главная причина — не донесена ценность продукта или услуги. Клиент не видит ценности в предложении, и поэтому говорит: «Нет денег».

И ещё один очень важный нюанс. Будет ли клиент, говорить правду о своём финансовом состоянии, или о состоянии своей компании? Большинство клиентов будут это скрывать, если с ними не налажен идеальный контакт. В остальных случаях, честного ответа вы не получите, поэтому работа с возражением «Нет денег» в продажах проводится по умолчанию.

Грамотная обработка возражения «Нет денег», заключается в откате клиента на уровень выявления потребностей и донесения ценности вашего продукта новыми способами.

Возражение «Нет денег» варианты ответов.

ВИЛКА

Нет денег
Скажите, пожалуйста, вопрос в бюджете или в целесообразности приобретения?
Если вопрос в бюджете, то работаем с бюджетом. Если вопрос в целесообразности, то доносим ценность продукта. Это можно сделать, вернувшись на уровень выявления потребностей, или задать вопрос:

А в каком случае наше приобретение могло бы вас заинтересовать?

БЮДЖЕТ

Нет денег
А за 10 долларов взяли?
Если соглашается, вы говорите:

Я так понимаю, сам продукт вам интересен, вопрос только в бюджете и нужно найти вариант, который устроит по стоимости.

ПРОВОКАЦИЯ

Нет денег
Скорее всего вопрос не в деньгах, а в том, что вы не видите для себя ценности. Ведь если что-то ценно, то деньги всегда найдутся. А если не ценно, то и цена не имеет значения. Почему считаете, что продукт вам не подойдет?

СОПРОВОЖДЕНИЕ

Нет денег
Хорошо. А на будущее, продукт наш мог бы вас заинтересовать?
И если клиент соглашается, говорите:

Давайте я тогда подготовлю для вас дополнительную информацию о продукте
Тем самым показываете, что цикл сделки уже закончился, чтобы клиент расслабился и открылся. После чего говорите такую фразу:

А если не секрет, почему сейчас не видите ценности в нашем продукте?


#ТренингПродаж #ТехникаПродаж #РаботаСВозражениями #ТренингПоПродажам #РаботаСВозражениямиДорого #КакУвеличитьПродажи #СкриптыПродаж #РаботаСВозражениямиКлиентов #КакОтвечатьНаВозражения #Возражения #ВозражениеДорого #ВозражениеПодумаю #ВозражениеНеНужно #ВозражениеЯПодумаю #ВозражениеКлиентаДорого #ОтветыНаВозражения #ВозраженияВПродажах #ВозраженияКлиентов #РаботаСВозражения #НичегоНеНужно #НетДенег