Wenn KI ans Telefon geht | Kinderleicht – der deutsche KI Podcast mit Noel Lorenz & Ercan Kayalar

Kinderleicht – der deutsche KI Podcast
mit Noel Lorenz (CEO von Mindverse) & Ercan Kayalar (Gründer von AI Astronaut)

In dieser Folge sprechen wir über den Sprung vom Chatbot zum Gesprächspartner – wenn KI ans Telefon geht.
Unser Gast Ercan Kayalar erklärt, wie Unternehmen heute KI-gestützte Voicebots einsetzen, um Kundenanrufe zu automatisieren – ohne dabei die Menschlichkeit zu verlieren.

Wir diskutieren, wie moderne KI-Agenten funktionieren, welche Rolle Prompt Engineering und Datenschutz spielen und warum KI nicht Menschen ersetzen, sondern sie dort unterstützen soll, wo wir unsere Schwächen haben.

Ercan zeigt außerdem ein Live-Beispiel eines Voicebots („Amira“) im Rollenspiel – inklusive spontaner Kundendialoge, Emotionen und überzeugender Sprachreaktionen.

Quellen & weiterführende Links

Alle weiterführenden Quellen und Links zur Folge findet ihr gesammelt auf Notion:
https://www.notion.so/Vom-Chatbot-zum...

Hier ein Überblick:

AI Astronaut – Offizielle Website
https://www.aiastronaut.de

Mindverse Enterprise – KI-Workflows für Unternehmen
https://www.mind-verse.de/enterprise

ElevenLabs – Text-to-Speech-Technologie hinter „Amira“
https://elevenlabs.io

Claude (Anthropic) – bevorzugtes Large Language Model von AI Astronaut
https://www.anthropic.com/claude

Datenschutz & Sicherheit bei Voicebots
– ISO-Zertifizierungen & Security-Connector-Prinzip
– DSGVO-konforme Datenverarbeitung innerhalb Europas

Zitat des Tages:

„Ich sag immer, die KI sollte man dort einsetzen, wo wir Menschen unsere Schwächen haben.“
— Ercan Kayalar

„Kinderleicht – der deutsche KI Podcast“ beleuchtet aktuelle Entwicklungen, Chancen und Risiken der Künstlichen Intelligenz.
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