BZT Aktuell: "Qualität im Tourismus" (22.05.2025)
Автор: Bayerisches Zentrum für Tourismus
Загружено: 2025-05-22
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Das Bayerische Zentrum für Tourismus führt mehrmals im Jahr #Umfragen zu verschiedenen Themen durch. Im Online-Format „BZT Aktuell“ stellen wir ausgewählte Ergebnisse dieser Studien kompakt vor.
Kathrin John und Kristina Kastelan vom Bayerischen Zentrum für Tourismus präsentieren Zahlen und Fakten aus der Umfrage „#Qualität im #Tourismus aus der Sicht von Reisenden“, bei der im März 2025 mehr als 2.000 Personen repräsentativ für die deutschsprachige Bevölkerung im Alter von 18 bis 74 Jahren befragt wurden. Zudem werden Ergebnisse aus der Umfrage „Qualität im Tourismus aus Sicht von Anbietern touristischer Dienstleistungen“ vorgestellt, die ein exemplarisches Stimmungsbild aus der Branche vermitteln.
Folgende Aspekte werden in der 30-minütigen Vorstellung behandelt:
Assoziationen zu „Qualität im Tourismus“
Qualitätserwartung und -erfüllung
Bedeutung von spezifischen Qualitätsaspekten
Qualitätsbewertung der Haupturlaubsreise und der touristischen Unternehmen
Kundenzufriedenheit
Weitere Mitschnitte der Reihe sind unter https://bzt.bayern/bzt-aktuell/ abrufbar.
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