[CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG]- TOUR SÀI GÒN- PHÚ QUỐC DAY 1- GROUP 1 ( CAO ĐĂNG DU LỊCH SÀI GÒN)

⸻

TOUR SÀI GÒN – PHÚ QUỐC (NGÀY 1: CITY TOUR SÀI GÒN)

Buổi sáng, đoàn khách từ Hà Nội đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất, bắt đầu hành trình 3 ngày 2 đêm khám phá Sài Gòn – Phú Quốc. Cô hướng dẫn viên Quỳnh Trang tươi cười đón đoàn trong không khí nhộn nhịp, nhưng vừa gặp đã cảm nhận được đây sẽ là một ngày không hề đơn giản.

Trưởng đoàn anh Minh là người kỹ tính, luôn chú ý từng chi tiết nhỏ. Ngay khi gặp, anh đã nhắc về giờ giấc, nước suối, chỗ ngồi và kế hoạch di chuyển. Không khí đoàn khởi đầu có phần căng thẳng.

Trong lúc chờ gom hành lý, chị Thùy Trang bất ngờ phát hiện mất vali. Cô hốt hoảng, lo lắng vì trong đó có giấy tờ và vật dụng quan trọng. Quỳnh Trang nhanh chóng xử lý tình huống, hỗ trợ làm việc với bộ phận thất lạc hành lý, đồng thời trấn an chị và sắp xếp để đoàn vẫn kịp khởi hành đúng giờ.

Khi xe di chuyển vào trung tâm thành phố, anh Khánh Tường liên tục quan tâm đến lịch trình, hỏi chi tiết từng điểm đến trong ngày. Quỳnh Trang vừa thuyết minh vừa nhẹ nhàng giải thích, đảm bảo mọi người đều nắm rõ chương trình.

Phía cuối xe, anh Tuấn Kiệt – người đã đi du lịch nhiều nơi và khá quen thuộc với Sài Gòn – thoải mái dựa lưng, chia sẻ rằng anh không hứng thú lắm với việc tham quan lại những điểm cũ. Quỳnh Trang khéo léo mời anh chia sẻ thêm cảm nhận và kỷ niệm riêng về Sài Gòn, khiến không khí trong đoàn trở nên cởi mở hơn.

Chuyến City tour diễn ra qua các địa điểm nổi tiếng: Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Trung tâm, Dinh Độc Lập và phố đi bộ Nguyễn Huệ. Mặc dù đầu ngày có nhiều tình huống oái oăm, nhưng nhờ sự chuyên nghiệp và linh hoạt của hướng dẫn viên, hành trình vẫn suôn sẻ và tràn đầy tiếng cười.

Buổi tối, đoàn dùng bữa trên tàu sông Sài Gòn, ngắm thành phố lung linh trong ánh đèn. Trưởng đoàn anh Minh sau một ngày thử thách cũng mỉm cười, thừa nhận rằng Quỳnh Trang xử lý tình huống rất tốt. Cô chỉ nhẹ nhàng gật đầu, cảm thấy nhẹ nhõm sau một ngày dài – khép lại ngày đầu tiên đầy sóng gió nhưng đáng nhớ, trước khi tiếp tục hành trình ra đảo Phú Quốc vào sáng hôm sau.

⸻

📸 Nguồn media: Trọng Nhân

⸻