رفع مشکل تاچ اسکرین در گوشی های سامسونگی

رفع مشکل تاچ اسکرین در گوشی‌های سامسونگ
اگر صفحه لمسی گوشی سامسونگ شما دچار مشکل شده است و به درستی کار نمی‌کند، ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد. در اینجا به بررسی مشکلات معمول صفحه نمایش لمسی و راه‌حل‌های احتمالی برای رفع آن‌ها می‌پردازیم.

دلایل رایج مشکلات تاچ اسکرین:
آلودگی یا گرد و غبار روی صفحه نمایش
خطاهای نرم‌افزاری یا اپلیکیشن‌های ناسازگار
مشکلات سخت‌افزاری (مانند آسیب به صفحه نمایش یا تاچ پنل)
تنظیمات نادرست سیستم‌عامل یا اشتباهات در کالیبراسیون صفحه لمسی
روش‌های رفع مشکل تاچ اسکرین:
۱. تمیز کردن صفحه نمایش:
گاهی اوقات، آلودگی، گرد و غبار، یا روغن‌های باقی‌مانده از انگشتان می‌توانند عملکرد صفحه نمایش لمسی را مختل کنند. بنابراین، اولین قدم برای رفع مشکل، تمیز کردن صفحه نمایش است.

آموزش تمیز کردن صفحه نمایش:
یک دستمال میکروفایبر نرم و تمیز تهیه کنید.
صفحه نمایش را به آرامی با دستمال میکروفایبر تمیز کنید تا گرد و غبار و اثر انگشت از روی آن برداشته شود.
مراقب باشید که دستمال مرطوب نباشد تا به صفحه نمایش آسیب نرسد.
۲. راه‌اندازی مجدد گوشی:
گاهی اوقات، مشکلات نرم‌افزاری ساده می‌توانند منجر به اختلال در عملکرد صفحه نمایش شوند. یک راه‌حل ساده برای رفع این مشکل، ریستارت کردن گوشی است.

آموزش راه‌اندازی مجدد:
دکمه پاور گوشی را برای چند ثانیه نگه دارید.
گزینه Restart یا Reboot را انتخاب کنید.
گوشی را مجدداً راه‌اندازی کنید و ببینید که مشکل رفع شده است یا خیر.
۳. بررسی به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل:
گاهی اوقات مشکلات نرم‌افزاری به دلیل عدم به‌روزرسانی سیستم‌عامل به وجود می‌آید. بررسی به‌روزرسانی‌های موجود می‌تواند به رفع مشکل کمک کند.

آموزش به‌روزرسانی سیستم‌عامل:
وارد تنظیمات (Settings) شوید.
به بروزرسانی نرم‌افزار (Software Update) بروید.
اگر آپدیت جدیدی موجود است، آن را دانلود و نصب کنید.
۴. انجام کالیبراسیون صفحه نمایش:
در برخی از گوشی‌ها، ممکن است نیاز به کالیبراسیون صفحه لمسی باشد. این کار به گوشی کمک می‌کند تا لمسی دقیق‌تری داشته باشد.

آموزش کالیبراسیون (در صورتی که گوشی شما از این گزینه پشتیبانی کند):
به تنظیمات (Settings) بروید.
به بخش دسترس‌پذیری (Accessibility) بروید.
گزینه صفحه نمایش (Display) را پیدا کنید.
در صورت وجود گزینه کالیبراسیون صفحه لمسی (Touch Calibration)، آن را انتخاب کنید و دستورات روی صفحه را دنبال کنید.
۵. آزمایش صفحه نمایش با کد مخفی:
در گوشی‌های سامسونگ، می‌توانید از کد مخفی برای بررسی صحت عملکرد صفحه نمایش استفاده کنید.

آموزش آزمایش صفحه نمایش:
صفحه کلید شماره‌گیر گوشی را باز کنید.
کد *#2664# را وارد کنید.
گزینه Touch Screen Test نمایش داده می‌شود.
در این تست، صفحه نمایش را با انگشتان خود لمس کنید تا عملکرد آن را بررسی کنید. اگر صفحه نمایش درست کار نکند، به احتمال زیاد مشکل سخت‌افزاری است.
۶. پاک کردن کش سیستم (System Cache):
کش سیستم گاهی می‌تواند باعث مشکلات عملکردی در گوشی شود. پاک کردن کش می‌تواند به رفع مشکلات صفحه نمایش کمک کند.

آموزش پاک کردن کش سیستم:
گوشی را خاموش کنید.
دکمه Volume Up (بلند کردن صدا) + Bixby (اگر گوشی شما دکمه بیکسبی دارد) + Power (دکمه پاور) را همزمان فشار دهید.
پس از روشن شدن گوشی، وارد Recovery Mode خواهید شد.
از منو، گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب کنید.
بعد از اتمام این فرایند، گزینه Reboot system now را انتخاب کنید.
۷. ریست کردن تنظیمات کارخانه (Factory Reset):
اگر هیچ یک از روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است نیاز به ریست کردن گوشی به تنظیمات کارخانه باشد. توجه داشته باشید که این عمل تمام داده‌ها و تنظیمات شما را پاک می‌کند.

آموزش ریست کردن تنظیمات کارخانه:
وارد تنظیمات (Settings) شوید.
به بخش مدیریت عمومی (General Management) بروید.
گزینه بازنشانی (Reset) را انتخاب کنید.
گزینه بازنشانی به تنظیمات کارخانه (Factory Data Reset) را انتخاب کنید.
دستورات روی صفحه را دنبال کنید و گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
۸. بررسی آسیب فیزیکی به صفحه نمایش:
اگر پس از انجام تمامی مراحل فوق، هنوز مشکل تاچ اسکرین وجود دارد، احتمالاً صفحه نمایش یا تاچ پنل گوشی آسیب دیده است. در این صورت بهتر است گوشی خود را به یک مرکز خدمات مجاز سامسونگ ببرید تا بررسی و تعمیر شود.

نتیجه‌گیری:
اگر مشکل صفحه لمسی گوشی شما نرم‌افزاری باشد، معمولاً یکی از روش‌های ذکرشده مانند تمیز کردن صفحه، ریستارت، به‌روزرسانی سیستم‌عامل یا کالیبراسیون مشکل را حل خواهد کرد. اما اگر گوشی شما آسیب فیزیکی دیده باشد یا مشکلی سخت‌افزاری وجود داشته باشد، بهتر است برای تعمیر به مراکز خدماتی مراجعه کنید.