Хэкмен и Олдхэм: Модель мотивации, основанная на характеристиках работы

Как характеристики решаемой задачи влияют на мотивацию? Именно этот вопрос Хэкман и Олдэм рассматривают в своей модели мотивации «Характеристики работы».

В этом видео мы рассмотрим три фактора, влияющих на «мотивирующий потенциал» Хэкмана и Олдэма.

ВАЖНОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ: Спасибо @Curiousity22 за указание на ошибку в этом видео.

Смысл x Самостоятельность x Обратная связь
Это то, что я сказал в видео (03:30), но я неправильно отобразил это на экране как сумму (Смысл = M + A + F).

Приобретите электронную книгу Kindle, прилагаемую к курсу, всего за 2,99 доллара США (или эквивалент в местной валюте): https://geni.us/dAPQ

Просмотр этого видео приносит 1 балл CPD по программе «Курсы менеджмента» (подробности см. ниже).

Это видео входит в модуль курса 3.7.3

Программа 3: Управление и лидерство

Курс 7: Мотивация

Раздел 3: Контентные модели мотивации

Основные видео, предшествующие этому видео:

Введение в мотивацию    • Introduction to Motivation: Key Questions ...  

Основы мотивации    • The Fundamentals of Motivation - Motives, ...  

Видео об основных содержательных моделях мотивации (или потребностях):

Абрахам Маслоу и иерархия потребностей    • Abraham Maslow and the Hierarchy of Needs ...  

Клейтон Альдерфер и теория ERG    • Clayton Alderfer and ERG Theory - Content ...  
Фредерик Герцберг и двухфакторная теория    • Frederick Herzberg and the Two-factor Theo...  
Дэвид Макклелланд и теория трёх мотивационных потребностей    • David McClelland and Three Motivational Ne...  
Райан и Деси: Теория самодетерминации    • Ryan & Deci: Self Determination Theory (SD...  
Дэниел Пинк и Мотивация 3.0    • Daniel Pink and Motivation 3.0 - Content M...  

ЗАМЕТКИ К УРОКУ
Ричард Хэкман и Грег Олдхэм предлагают нам очень практичный подход к тому, как сделать задачу мотивирующей.

Хэкман и Олдхэм исходят из того, что большинство из нас получают внутреннее вознаграждение за выполнение задачи. Это одна из особенностей потребности в достижении (nAch) Дэвида Макклелланда.
   • David McClelland and Three Motivational Ne...  

Хэкман и Олдэм утверждают, что три психологические потребности способствуют мотивации к выполнению работы. Это три характеристики работы, которые они описывают.

1. Смысл (С)
На этом фокусируется Дэниал Пинк:    • Daniel Pink and Motivation 3.0 - Content M...  
Хэкман и Олдэм предполагают, что смысл состоит из трёх компонентов:
Идентичность (i) – степень, в которой работник отождествляет себя с продуктом в целом.
Разнообразие (v) – мы теряем мотивацию, когда нам становится скучно.
Значимость (s) – степень, в которой мы считаем, что наша работа вносит ценный вклад.

2. Автономия (A)
Это чувство ответственности за порученную нам работу. Дэниел Пинк, Райан и Деси (   • Ryan & Deci: Self Determination Theory (SD...  ) подчёркивают это.

3. Обратная связь (О)
Сможем ли мы отслеживать свой прогресс — напрямую или с помощью наблюдателя (например, менеджера или супервайзера)?

Хэкман и Олдхэм вычисляют:

Мотивирующий потенциал MP = M x A x F
Значение M = 1/3 x (i + v + s)

Высокий мотивирующий потенциал приводит к высокой мотивации. Это приводит к:
– Высокому качеству работы
– Высокому уровню удовлетворенности работой
– Низкому уровню прогулов и текучести кадров

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УПРАЖНЕНИЯ
1. Если вы этого ещё не сделали, посмотрите наши видео:
– Дэвид Макклелланд и теория трёх мотивационных потребностей    • David McClelland and Three Motivational Ne...  
– Райан и Деси: теория самодетерминации    • Ryan & Deci: Self Determination Theory (SD...  
– Дэниел Пинк и Motivation 3.0    • Daniel Pink and Motivation 3.0 - Content M...  
2. Рассмотрите должности и задачи, выполняемые разными членами команды. Каков мотивирующий потенциал каждой из них? [Вы можете оценить каждый из вариантов i, v, s, A, F по 10-балльной шкале для объективного сравнения. (2 балла MC CPD)
3. В случае низких баллов, как можно изменить характеристики должностей, чтобы повысить мотивирующий потенциал? (2 балла MC CPD)

МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ЗАГРУЗКИ
Бесплатные ресурсы
Инструменты CPD - https://gum.co/MC-CPD
Платные ресурсы
Комплект для начинающих управленческих курсов - https://gum.co/MC-ObK ($3)
Набор мотивационных графических материалов: https://managementcourses.gumroad.com... ($2)

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Приобретите электронную книгу Kindle, прилагаемую к курсу, всего за $2,99 (или эквивалент в местной валюте): https://geni.us/dAPQ

Лучшие современные идеи мотивации в доступных бизнес-книгах. Вот всё это современная классика:
Руководство HBR по мотивации людей https://geni.us/sO2IKgn
Начните с «Почему?»: Как выдающиеся лидеры вдохновляют всех на действия https://geni.us/vjErAN
Лидерство, мотивация, вовлеченность: Как ВДОХНОВИТЬ свою команду на победу на работе https://geni.us/ABkZEx
Мультипликаторы, переработанное и дополненное: Как лучшие лидеры делают всех умнее https://geni.us/E39I
Отдача: Скрытая логика, которая формирует нашу мотивацию https://geni.us/uMaP

🎯 Баллы за курсы повышения квалификации (CPD) по менеджменту
Вы можете записывать баллы за курсы повышения квалификации (CPD) по менеджменту в наш бесплатный журнал регистрации CPD, который можно скачать здесь: https://gum.co/MC-CPD
Каждое видео имеет два уровня баллов MC CPD. За это видео:
Если вы посмотрели видео, наберите 3 балла MC CPD.
Если вы также выполнили ...